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協助長輩就醫 用愛接觸用心聆聽過好年

透過一些溝通技巧,解決與長輩的溝通上的難題。(桃園療養院提供)
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【大紀元2021年02月07日訊】(大紀元記者徐乃義台灣桃園報導)又到了過年團聚的時候,也是家中長輩最期待看到兒孫返家的時刻,平時鮮少有機會與長輩互動你我,可以藉著回家團聚時多關心長輩的身心狀況變化,如觀察長輩是否有記憶力減退並影響日常生活、無法勝任原本熟悉的事物、對時間地點搞不清楚、出現情緒或行為的改變等情形,這些特徵都可能是失智症的症狀表現,必要時可以盡早協助長輩就醫,降低疾病對個人或家庭造成的影響。

桃園療養院謝文菁臨床心理師。
桃園療養院謝文菁臨床心理師。(桃園療養院提供)

桃園療養院指出,隨著長輩的年齡增加,聽力不再像年輕時那樣敏銳,與長輩溝通時常會不自覺地放大音量、拉高頻率,或是相同的一句話需重複述說好幾遍,這樣的溝通往往帶有許多負面情緒,也容易造成無效的溝通。

桃園療養院謝文菁臨床心理師指出,這時候,可以透過一些溝通技巧,解決與長輩的溝通上的難題:

說話時,面對面地看著長輩。放慢講話的速度,並邀請長輩看著嘴型,讓長輩可以一個字一個字的聽清楚。事先想好想要說的事情,並用簡短、易懂的語句陳述。嘗試搭配一些動作或手勢,強調你我想表達的事情。適時準備白板或紙筆,學習利用書寫的方式溝通。

然而,這樣的溝通方式並非每一次都能夠順利進行,雙方需要花一段時間才能找出適合彼此的溝通模式,因此,當溝通不順暢時,一定要讓長輩知道他們可以提出疑問,或要求多說幾次,你我也要避免大聲說話、露出不耐煩的表情,如此即可減少長輩的挫折感受,重拾與人互動的信心,不再害怕與人溝通。◇

責任編輯:李薇

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