省預約疫苗系統開通第一天 有人順利 有人抱怨
【大紀元2021年03月16日訊】(大紀元記者王蘭多倫多報導)安省疫苗接種預約網站週一(3月15日)早8點開通﹐截至中午已經有4.5萬人通過網站預約成功,第一天預約人數會超過10萬人,但也有人反饋登錄網站和撥打熱線等待時間過長。
安省省長福特在週一下午的新聞發布會上表示,截至週一(15日)中午的大約4個小時,已經有4.5萬人通過網上預約系統預約。
省衛生廳下午發表聲明更新到:我們的預約系統已經取得了巨大的成功。 自早上啟動省級預約系統以來,截至下午3點,已經超過92,000人預約第一和第二劑疫苗。
預計系統運營第一天成功預約的人數會超過10萬人。
安省的預約打疫苗門戶網站(ontario.ca/bookvaccine)允許某些優先群體(包括1941年或更早出生的人)進行疫苗接種預約。
網站首先讓人從優先群體中發現自己屬於哪個類別﹐包括﹕80歲以上﹑60到64歲﹑原住民﹑長期護理安老院居民、員工等。
如果是80歲以上居民﹐網站會接著問登記者使用何種健康卡﹐提供3個回答﹕綠色﹑紅白色﹑沒有。
如果是綠色﹐可從網站上登記﹔如果是紅白色﹐則提供熱線電話聯絡﹕1-833-943-3900﹔如果是沒有健康卡﹐則提供本地衛生局電話號碼尋求幫助。
對於那些無法使用計算機的人,安省還開設了一個呼叫中心1-888-999-6488,那裡有2,200多名接線員可以幫助預約。
安省許多地方公共衛生部門和醫院已經啟動了自己的預約門戶網站,開始為社區中年紀最長的成員接種疫苗。皮爾區、杜咸區(Durham)和荷頓區(Halton)等幾個地區已選擇使用自己地區的預約網站而不使用省府的網站預約。
許多人抱怨等候時間長
但是許多人告訴CP24,登錄省府網站預約時,在線排隊等待兩個小時以上並提交所有必需的信息後,他們收到一條錯誤消息,內容為「表格已被破壞」。
目前尚不清楚為什麼會彈出錯誤消息,並且在下午2:30之後不久,衛生廳在致CTV 新聞的電子郵件聲明中承認了存在該問題,「衛生廳獲悉,一些人在預約過程中收到錯誤消息。 該技術問題現已解決。」
打電話到省呼叫中心的人也報告了漫長的等待時間和其它問題。
有人說,在花了幾個小時後,他們被引導到各自的公共衛生部門預約。
當在新聞發布會上被問到預約系統中遇到的許多問題時,福特表示,他計劃「致電IT人員」。
福特週一說:「我整夜祈禱系統不會崩潰,因為在加拿大其它地區,當有數百萬人同時預約時,它通常會崩潰。」
迄今為止,安省已接種了不到120萬劑疫苗。
福特表示,安省每月有能力注射480萬劑疫苗,但疫苗供應只有1/4,每月僅得150萬劑。
週日,安省疫苗分發工作隊負責人里克·希里爾(Rick Hillier)將軍表示,他希望在4月初進入下一個年齡段,為75歲以上的長者注射。「如果更多的疫苗投入使用,我們會更快。」
希里爾月底離任不續約
希里爾將軍於去年11月獲委任﹑負責安省疫苗分發,他在3月31日合同期滿後﹐將不會續約。
省長道格福特表示﹐曾極力挽留對方﹐但被婉拒。
希利爾表示﹐省府委派他的工作己經完成。
責任編輯:嚴楓