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聯邦運輸部長:今夏旅行問題「不可接受」

截至週一,向加拿大運輸局提出的航空旅行投訴的審查等待時間,可能超過18個月。(伊鈴/大紀元)
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【大紀元2022年11月29日訊】(大紀元記者周行多倫多報導)加拿大運輸部長艾誠致(Omar Alghabra)週一表示,今年航空旅經歷的延誤等問題,「不可接受」。聯邦政府和加拿大航空行業正在努力改善乘客權利法案。

據CTV News報導,艾誠致週一在渥太華國際機場舉行的一個新聞發布會上表示,今年機場出現的航班延誤航班取消及行李丟失等問題,「不可接受」。

在發表上述言論前,艾誠致和航空旅行業已於上週召開了一次峰會,討論了聖誕、新年假期前該行業面臨的問題。

他說,會議討論的主題,包括如何使安檢流程現代化;機場如何獲得更多收入,以確保更大的財務靈活性;以及改革乘客權利法案的經驗教訓,包括加拿大航空運輸安全局及其他政府機構的標準。

聯邦政府表示,航空旅行需求迅速激增,在今年2月至6月間增幅高達280%,同時,該行業的勞動力短缺,這些是導致加拿大機場出現問題的原因,也是世界其他地方主要機場出現類似問題的原因。

截至週一,向加拿大運輸局提出的航空旅行投訴的審查等待時間,可能超過18個月。

艾誠致說:「我不否認有一些非常令人沮喪的時刻,包括讓乘客感到沮喪,讓航空公司感到沮喪,讓我們政府感到沮喪的故事。我們吸取了很多教訓。」

加拿大統計局的最新數據顯示,本國的飛機起降量正在穩步增加,雖然它仍低於病毒大流行前的水平,但2022年9月飛機的起降量,已經是2019年9月的91.7%。

另外,在今年4月,加拿大的航空公司要求聯邦上訴法院廢除有關航班延誤和行李損壞賠償的某些規定。

責任編輯:岳怡

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