【大紀元2022年03月09日訊】（大紀元記者楚方明多倫多報導）隨著防疫措施放鬆，安省越來越多的人準備外出，他們可能會預訂度假地或酒店。專家提醒，在網上預訂時要小心，如果使用了第三方網站，可能會被收取更高的費用，並有額外的限制。
據CTV報導，渥太華居民喬伊斯· 麥克格林奇（Joyce McGlinchey）最近就遇到了這樣的事。她不小心使用了一個第三方網站訂酒店。
麥克格林奇計劃參加今年夏天在埃德蒙頓舉行的一個會議，並在網上預訂了埃德蒙頓威斯汀酒店（Westin Hotel）四個晚上。
麥克林奇說，她在谷歌上搜索了這家酒店，在預訂時以為自己是在威斯汀酒店的網站上，但不知怎麼回事，她最終上了第三方網站Reservations.com。
通常訂酒店會先支付983元的預訂費，還可以選擇在抵達後48小時內取消，但她被該䋞站立即收取了1,283元，並被告知不退款。
麥克格林奇說:「我馬上打電話給他們，說請取消預訂，他們說不能取消，也不退款。」她擔心，如果會議取消，她的錢就打水漂了。
在網上搜索時，許多人在谷歌這樣的搜索引擎中輸入酒店的名稱和要去的地方，他們相信酒店的網站會是第一個彈出。然而，人們通常會使用第三方網站，這些網站可能會收取額外的費用，而且退款政策與酒店不同。
安省中部商業促進局（BBB）的安吉拉·丹尼斯（Angela Dennis）說:「這個（第三方）網站看起來像是你想去的，但要小心，看看網址鏈接，確保是你真想去的地方。」
BBB經常收到關於第三方網站的投訴，主要的問題是人們最終的花費比他們計劃的要多。丹尼斯說:「如果消費者去了他們想去的網站，他們就不必支付這些額外的費用。」
當預訂房間時，可能要直接給酒店打電話，或者確保是在正確的網站上，用加拿大資金支付，因為如果需要取消預訂，第三方網站可能會有額外的費用和限制。
Reservations.com的一位發言人告訴CTV，他們重視優秀的客戶服務和透明度，已經向麥克格林奇退款，並向她提供了500元的代金券，以便她下次再使用該網站。
專家提醒人們，如果他們在搜索演唱會門票、租車或機票時要小心，因為這些票也是通過第三方網站出售，這些網站的價格可能更高，在想退款時更難。
責任編輯：文芳
