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加拿大機場擁擠導致行李丟失增加

多倫多皮爾遜機場連續兩年被評為北美最佳大型機場。(加通社)
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【大紀元2022年06月29日訊】(大紀元記者周行多倫多報導)加拿大機場最近的擁擠狀況導致了另一個後果——旅客行李丟失事件大增。

據CBC週二報導,薩拉·福梅爾(Sara Formel)一家上週去蘇格蘭參加朋友的婚禮。他們6月18日從多倫多乘坐加航班機飛抵愛丁堡時,他們的行李,包括婚禮服裝和嬰兒汽車座椅都沒有一起到達。

該家庭在為期一週的假期中,大部分時間都在購買必需品,並試圖從加航那裡得到行李去向的答案。福梅爾說:「這太可怕了,我們所有的東西都沒了。我不知道什麼時候才能拿回來。」

卡爾加里居民喬尼·希爾特爾(Joni Hirtle)乘坐西捷航空的班機。飛離多倫多後,她的行李箱在她登上第二段航程後消失了,裡面的物品包括價值400元的登山靴和一沓現金,價值約為400元。

希爾特爾在完成哥斯達黎加9天的旅行後,又等了一週,才拿到她的行李。她說:「這令人沮喪。」

加航乘客哈里森·伯頓(Harrison Burton)上週五在飛往蒙克頓(Moncton)的途中降落在蒙特利爾。他被那裡成堆的無人認領行李嚇壞了,並在臉書上發布了一段視頻。他在視頻中說:「這裡很混亂,真是瘋狂。」

伯頓在蒙特利爾沒找到自己的行李,他希望回到他居住的蒙克頓時能找到。不過,他現在還在等待行李的消息。

*各方解釋

聯邦政府已經在機場僱用了更多邊境官員和安全人員,以幫助緩解機場人流擁擠問題。運輸部長艾誠致(Omar Alghabra)在敦促航空公司盡其責任。

加航承認,最近沒有拿到行李的乘客有所增加。但加航稱,行李延誤的許多原因超出了其控制範圍。

加航發言人彼得·菲茨帕特里克(Peter Fitzpatrick)解釋說,當一架飛機由於海關延誤不能起飛時,受影響的行李可能無法按時轉載到下一次航班。

西捷航空將行李丟失歸咎於資源限制、航班延誤和取消等諸多挑戰。

卡爾頓大學商業副教授伊恩·李(Ian Lee)表示,所有相關方,包括航空公司、機場和政府,都應為當前的機場混亂負責,因為他們都未能為預期中的大流行後旅行激增做好準備。

艾誠致本週一表示,主要機場的擁擠問題已經得到改善。聯邦政府正在與機場和航空公司合作,解決行李延誤和其它仍存在的問題。他在一個新聞會上說:「我們正以最大的緊迫感來對待此事。」

責任編輯:岳怡

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