從台灣到澳洲 各國Costco與美國的不同之處

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【大紀元2023年10月14日訊】(大紀元記者夏雨綜合報導)雖然美國倉儲式連鎖店Costco(好市多)憑藉價廉物美的商品、寬敞的貨架、慷慨的退貨政策,已成為美國家喻戶曉的品牌,其實Costco也在全球範圍內留下了自己的印記。

眾所周知,Costco是一家美國跨國公司,經營會員制大型零售連鎖店,於1983年在西雅圖開設了第一家門店。Costco在全球擁有近1.15億會員,門店主要分布在美國和加拿大。但在全球多個國家,包括台灣和中國大陸,Costco均有分店。

實際上,不同國家的分店都會有自己的特色商品,比如台灣的分店會賣抹茶冰淇淋,上海的分店賣茅台。甚至同一個地區的分店也會有不同的商品。Costco的每一個店都叫一個批發倉儲站,總部視同分部為批發店,可以銷售同樣的商品給其它商戶,貨品不同,各自獨立,也有獨立的出口部門。

在世界不同國家的Costco購物,體驗可能會非常不同。從本地化產品選擇到會員標準的變化,以下是10個全球Costco和美國的不同之處。

本地化商品占主導地位

Costco確保他們的產品選擇能夠迎合當地人的口味和偏好。平均而言,Costco門店中約65%的產品是本地採購的。這意味著當你走進洛杉磯的Costco時,可能會發現72隻裝的Eggo Homestyle華夫餅,但在台灣,迎接你的可能是各種口味的新鮮蛋糕。

在日本,海鮮區是一大亮點,提供獨特產品,例如配上蝦和魷魚的披薩;在澳大利亞,當地種植的農產品和安格斯牛肉是購物者的最愛。

英國Costco的會員資格有差異

英國在Costco會員資格方面與眾不同。與美國的廣泛准入不同,英國Costco會員資格僅限於特定職業的個人,從金融到公共服務行業等。

這種做法植根於英國Costco希望保持「低調」,並迎合擁有「穩定工作」的客戶,從而降低會員費。

澳大利亞Costco的每個區域都有澳州特色

澳大利亞的Costco商店體現了支持當地產業的真正精神。那裡銷售的農產品絕大多數是當地種植的,強調新鮮度的同時也促進了該國農業的發展。

此外,澳大利亞Costco優先考慮當地特色產品,提供澳大利亞安格斯牛肉等產品,從而促進了國內農業社區的發展。

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圖為2020年3月19日,消費者在珀斯Costco的過道上排隊等結帳。(Paul Kane/Getty Images)

獨特的商店特色和服務

每個國家的商店特色似乎都有其獨特的風格。例如,台灣高雄的Costco擁有一個創新的自動扶梯,旨在容納購物車,同時還在商店周圍用鮮豔的燈箱展示廣告。

加拿大在Costco世界中的獨特地位

加拿大是Costco的一個獨特市場。由於沒有與山姆會員店(Sam’s Club)或BJ’s Wholesale等其它倉儲式俱樂部商店的直接競爭,Costco在加拿大蓬勃發展。事實上,它被定位為僅次於沃爾瑪的第二大零售商。

更重要的是,雖然Costco加拿大分店確實專注於本地供應商,但與其它國際分店相比,他們的選擇往往更傾向於模仿美國Costco的特色。

歐洲的生態意識舉措

在許多歐洲國家,可持續發展是消費者最關心的問題。認識到這一點,Costco在歐洲的分店,尤其是英國和法國等國家的分店,越來越注重環保實踐。其中包括種類繁多的有機產品,甚至還有專門的可持續產品區。

例如,在法國,具有有機和生物動力認證的當地葡萄酒銷售顯然受到重視。這些舉措不僅是為了提供具有生態意識的產品,還為了通過就近採購商品來減少碳足跡。

韓國Costco:美食冒險

任何來到韓國Costco的人都會享受到美食。雖然美食廣場仍然是全球Costco的主打美食,但韓國的美食廣場卻帶來了令人愉悅的變化。

顧客可以享受到烤肉烘焙,這是傳統韓國烤醃牛肉與經典Costco烘焙結構的融合。此外,海鮮區也是一個奇跡,提供獨特的選擇,如海藻捲和各種泡菜,迎合韓國國民口味。

中國的壓倒性人流量

2019年,Costco在中國上海首次亮相就引起轟動。該店開業當天人流量破紀錄,由於反應熱烈,導致提前關門。有趣的是,價格實惠的肉類專區,尤其是烤雞,立即受到當地顧客的歡迎。

Costco上海開張,人潮擁塞。(HECTOR RETAMAL/AFP/Getty Images)
Costco上海開張,人潮擁塞。(Hector Retamal/AFP/Getty Images)

運營差異

日本的Costcos有著獨特的經營理念——全年364天營業,僅在1月1日暫停營業。這與在重大節假日休息的美國門店形成鮮明對比。

對當地的支持和承諾

從澳大利亞到台灣乃至其它地區,Costco對支持當地產業的承諾是顯而易見的。無論是支持當地農民的澳大利亞安格斯牛肉,還是台灣的融合美國和當地產品的產品,Costco都將融入當地社區作為首要任務,同時為全球會員提供熟悉的Costco體驗。

責任編輯:李寰宇#

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