【大紀元2023年10月19日訊】（大紀元記者常懷仁台灣台北報導）監察院19日指出，「臺馬之星」訂位系統遭放置後門程式，卻未能妥適處置，今年2月訂位系統個資外洩，導致民眾遭詐騙，並放任新華航業以人工電話、電子郵件、封閉式群組等方式訂票，顯有違反契約及影響旅客訂票權益，又發生臺馬之星於今年6月3日因故障，致三百餘名旅客滯留海上長達十餘小時等，請連江縣政府及交通部航港局確實檢討改進。
監委范巽綠及林郁容調查發現，航港局於今年3月7日同意世洋機械公司以自有貨船「洋民101號」籌設兼營船舶運送業，經營國內非固定航線貨運業務，同年4月10日核發船舶運送業許可證，該公司並於同年5月1日以最低標方式，取得連江縣政府「臺馬之星委託經營管理案」採購案。
但是，監委表示，自取得船舶運送業許可後，該貨船並無相關進出港紀錄之航行實績，嗣臺馬之星於同年6月3日因故障，致三百餘名旅客滯留海上長達十餘小時等情，顯見航港局對船舶運送業許可證之核發管理有欠周妥，允應檢討改進。
最後，監委指出，鑒於臺馬間、馬祖各離島間尚有數條航線，觀光旅運品質及便利性尚有待提升，交通部航港局及連江縣政府，應持續就馬祖旅運航線之專業團隊培育、票務系統及相關服務品質之提升等，賡續檢討改進。
責任編輯：鄭樺
