【大紀元2023年08月28日訊】(大紀元記者王蘭多倫多報導)由於一系列自然災害在加拿大造成了廣泛破壞,一些加拿大人正在努力追回數千元的取消旅行計劃的費用。
據CTV報導,安省溫莎居民布倫達·布魯內爾(Brenda Brunelle)表示:「我們非常期待著我們在加拿大的夢想之旅。」
布倫達和丈夫唐·布魯內爾(Don Brunelle)計劃上週三從溫莎飛往溫哥華,然後乘坐洛基山脈旅行者號列車,這是他們最近10年來一直想做的事情。
但就在他們飛往加拿大西部的兩天前,卑詩省因為正在發生山火而下達了緊急命令限制非必要旅行,火車公司取消了他們的行程。
布魯內爾夫婦承認,在這個時候前往西部省份是不安全的,並立即想要取消,但是沒有收到洛基山脈旅行者號的任何消息。
布倫達說他們最終被告知他們不享有退款的權利,但可以獲得使用積分額度來用於預訂2024年或2025年的另一次旅行(需要額外付費)。
她說:「我覺得我們被利用了。」
由於他們的旅行在起飛前不到48小時被取消,Flair航空公司最初拒絕提供優惠券。布倫達表示,他們總共為這次旅行花費了約1萬元。
Flair航空公司對此回應說,後來已經決定給布魯內爾夫婦提供了一張優惠券。洛基山脈旅行者號列車也為這對夫婦在今年秋季訂了火車的座位。
旅行專家克里斯蒂(Loren Christie)建議旅行者在預訂度假時「仔細閱讀條款」並提前提問,「如果你考慮到會發生自然災害,請查看不可抗力條款。」 他指的是一些合同中保護一方或多方免責的部分,以應對重大不可預見的事件。
他補充說:「弄清楚條款包括什麼,可能會有所不同。」
責任編輯:嚴楓