【大紀元2024年02月10日訊】（大紀元記者李皓月編譯報導）全球電子商務巨頭亞馬遜公司（Amazon）被控違反《消費者保護法》，引導數億消費者購買更高價位商品以賺取額外費用，一項擬議的美國集體訴訟指控了這家在線零售商。
路透社報導，週四（2月8日）美國加利福尼亞州居民向西雅圖聯邦法院提交了一份訴狀，他們認為亞馬遜在消費者搜索商品顯示結果的「購買框」（Buy Box）中，使用算法隱藏了價格較低、送貨時間較快的選項。
訴狀中引述了美國聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission，FTC）和17個州去年9月起訴亞馬遜的反壟斷訴訟案稱，消費者在點擊亞馬遜的「立即購買」或「添加到購物車」按鈕時，有近98%的時間會點擊亞馬遜網站為其選好的產品，他們往往誤以為亞馬遜找到了最優惠的價格。
去年9月FTC在一份聲明中說，亞馬遜在發展成為一個無處不在的零售企業和世界上最有價值的公司之一的過程中，非法抑制競爭。
隨後，美國17個州的州總檢察長加入了FTC的這起訴訟，聯合指控亞馬遜利用「一套環環相扣的反競爭和不公平策略」來維持壟斷。
最新的這項訴訟稱，亞馬遜創建這種誤導消費者算法的目的是為了讓參與其物流FBA（Fulfillment By Amazon）計劃的第三方賣家受益，這些賣家需要為庫存存儲、包裝和運輸、退貨和其它服務向亞馬遜支付高額費用。
該案與其它有關「購買框」的私人訴訟不同，其重點在於欺騙行為對消費者造成的傷害，而非違反《反壟斷法》或對未加入亞馬遜物流FBA的賣家造成的傷害。
訴狀稱，「表面上看，亞馬遜是識別了消費者考慮所有可用報價後而作出的選擇，但實際上，亞馬遜的『購買框』算法是在欺騙消費者，亞馬遜將自身的利潤置於消費者的利益之上。」
這項訴訟由加利福尼亞州居民傑弗里‧泰勒（Jeffrey Taylor）和羅伯特‧塞爾維（Robert Selway）提起。
原告律師史蒂夫‧伯曼（Steve Berman）告訴路透社，亞馬遜自2016年以來違反了華盛頓州禁止欺騙性貿易行為的法律，導致「客戶承受了巨大負擔」，因此要求亞馬遜賠償損失。
此案名為「泰勒等人訴亞馬遜公司案」（U.S. District Court, Western District of Washington, No.24-00169）。
亞馬遜長期以來面臨各種指控，如Prime的註冊和取消流程涉嫌欺騙、濫用市場地位、壟斷市場等。2023年，FTC對亞馬遜提起數次訴訟，但亞馬遜不承認這些指控。
責任編輯：李琳#
