【大紀元2024年03月08日訊】(大紀元記者王蘭多倫多報導）安省大約20名Tim Hortons顧客提供了有缺陷的杯子的照片和故事，這些杯子在咖啡靜置在內不久後就塌陷或裂開。
週二（3月5日），CTV新聞發表了一篇文章，報導了一名安省男子購買咖啡15分鐘後，咖啡從杯子底部完全灑了出來，促使Tim Hortons與其供應商調查這一問題。結果，週四大批顧客紛紛分享他們的劣質咖啡杯的體驗。
最近的一個案例是本週，最早的一個案例早在去年8月。一些人說，杯子沿著垂直接縫塌陷，而另一些人說，杯子在底部水平裂開。
凱瑟琳·納西奧普洛斯（Catherine Nasiopoulos）是Tim Hortons的忠實顧客，每天都會喝一到兩杯大杯咖啡。她說，在過去兩個月裡，她的杯子塌陷了15次以上，這迫使她開始帶一個便攜式馬克杯。
今年2月，納西奧普洛斯向Tim Hortons總部提出投訴，但沒有得到回應。 「這很有趣，因為當我向購買咖啡的商店投訴時，他們告訴我他們從未聽說過咖啡杯有任何問題。」她說。
去年11月，貝弗利·勞倫斯（Beverley Lawrence）和她的丈夫在安省薩尼亞（Sarnia）的Tim Hortons商店購買了特大號咖啡。
大約五分鐘後，她丈夫的杯子在接縫處裂開了，所有的咖啡都灑到了他的膝蓋和腿上。 勞倫斯說：「當時他穿著厚運動褲，才避免了被嚴重燒傷。」
她撥打了Tim Hortons客戶服務熱線，提出了正式投訴，但從未收到回應。
Tim Hortons通訊總監奧利維拉（Michael Oliveira）告訴 CTV 新聞，在最近幾天提供的數百萬份熱飲中，他們收到了「少數有類似問題的報告」。
奧利維拉說：「我們向所有使用不符合我們標準的杯子的客人致歉。」
責任編輯：嚴楓
