澳航出台常客獎勵新計劃 增2千萬個獎勵座位

【大紀元2024年04月08日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼編譯報導）澳航（Qantas Airways）總裁哈德森（Vanessa Hudson）公布了一項期待已久的飛行常客獎勵計劃改革方案，以恢復該航空公司在消費者心目中的聲譽。

據悉尼晨鋒報網站報導，哈德森週一（4月8日）表示，從7月起，旅客可以在國際航班上使用新的經典獎勵計劃——Classic Plus Flight Rewards，此外，該計劃還將於2024年底在國內航班上推出，屆時，該計劃為飛行常客計劃增加2000萬個獎勵座位。

去年，澳航在標準下滑和服務不佳的風波中披露了創紀錄的利潤，旅客的不滿情緒達到了歷史最高點，此後，澳航一直在努力重新贏得客戶的信任。

澳航表示，該計劃是該航空公司35年來的最大變革，並補充說，這將使使用澳航積分前往倫敦、東京、紐約和新加坡等地變得更加容易，即使在高峰期也是如此。

預訂Classic Plus獎勵座位所需的積分將與普通機票有所不同，這意味著在非高峰時段或提前預訂時所需積分會較低，而在高峰時段所需積分會較高。

哈德森說：「它（Classic Plus）增加四倍於經典獎勵計劃的座位數量，並提供更多選擇和更多目的地。」

澳航在澳航、捷星（Jetstar）和合作夥伴航空公司的航班上擁有約500萬個經典獎勵座位，自2019年以來，兌換這些座位所需的積分數量一直未變。

哈德森表示，新的飛行獎勵選項將帶來更多價值。

「澳航飛行常客計劃是澳航不可分割的一部分，一直以來都是為了表彰我們客戶的忠誠度」，她說。

澳航表示， 通過Classic Plus預定悉尼和倫敦往返獎勵機票， 非高峰期的價格為130,600積分加714澳元，高峰期為191,800積分加714澳元。

人們現在就可以在線預訂從2024年7月1日起飛的澳航國際航班的Classic Plus獎勵座位。

澳航表示，更多航班將在今年年底推出。

經典獎勵座位將在旅行日期前353天同時向所有飛行常客開放，而高級會員將繼續提前獲得 Classic Plus獎勵座位。

澳洲一半以上的人都是澳航飛行常客計劃的會員，會員人數接近1600萬。

責任編輯：宗敏青

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