【大紀元2025年11月12日訊】(大紀元記者季薇多倫多報導)一場原本為探親與慶祝結婚34周年的航空旅程,卻讓安省奧沙瓦男子斯塔福德·戈登(Stafford Gordon)付出慘痛代價。
戈登是金飾與名錶收藏家,今年8月與妻子飛往牙買加,參加家族特別聚會並順道慶祝結婚34周年。因航空公司臨時要求,他被迫將原本打算隨身攜帶的登機行李改為託運。這個行李箱中放有兩隻名錶、金飾、禮服與鞋履,總值約一萬加元,其中僅珠寶就值8,000元。
戈登對CTV表示,當時一名地勤人員直接取走他的隨身行李箱,只問了他的座位號。抵達牙買加後,他發現行李不見蹤影,甚至系統中無任何記錄。他只能穿著旅途服裝出席聚會。
事後他向美國航空公司(American Airlines)投訴,卻被要求出示遺失物品的購買收據。由於部分珠寶已收藏十餘年,無法提供證明,最終僅獲賠1,272元。戈登認為賠償金遠不足以彌補損失。
航空旅客權益倡導者加博爾·盧卡奇(Gábor Lukács)表示,若航空公司強制託運乘客的隨身行李,即須承擔責任,起賠金額應約3,000元,若能證明價值更高,賠償應相應增加。他建議戈登提告至小額索賠法庭。
小提醒:即使是短途航班,也應隨身攜帶貴重物品購買時的收據並拍照留存證據;若被迫託運,務必要求書面託運憑證,以保障自身權益。◇
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