【大紀元2025年08月20日訊】（大紀元記者楚方明多倫多報導）週二（8月19日），蘋果公司在加拿大推出自助維修計劃，加國成為第34個加入該計劃的國家。該計劃允許用戶自行修復iPhone、iPad及Mac等設備。不過，該計劃成本較高，引發爭議。

該計劃提供免費維修手冊與診斷軟件，協助識別問題，客戶可購買所需零件並租借或購買專業工具，如扭力起子、黏膠切割器等。

據加通社報導，蘋果AppleCare服務副總裁布萊恩·諾曼（Brian Naumann）表示，此計劃旨在延長設備壽命、減少浪費，並為客戶與維修專業人士提供安全、高品質的維修選擇。

然而，自助維修成本引發質疑。根據蘋果網站，iPhone 16電池與螺絲套件售價135元（不含稅），而由蘋果員工維修僅需99元；後置相機套件售價219元，高於蘋果估計的169元維修費。

用戶可通過退回舊零件獲得折扣，例如退回iPhone 16電池可獲64.8元退款，使淨成本降至70.2元；相機零件退款52.56元，淨成本為166.44元。

加拿大維修聯盟執行主任艾莉莎·森蒂瓦尼（Alissa Centivany）表示，自助維修成本與專業維修相差無幾，吸引力有限。

達爾豪斯大學法學教授安東尼·羅斯伯勒（Anthony Rosborough）指出，某些維修成本高昂，如iPad數位轉換器（將指紋轉為數位訊號的部件）價格接近新設備的一半，促使消費者選擇更換而非維修。

羅斯伯勒批評蘋果產品設計仍不利於維修，例如2025年3月發布的MacBook Air M4電池仍用黏膠固定，難以更換。森蒂瓦尼則認為蘋果設備脆弱，易損壞，呼籲提高產品耐用性。

羅斯伯勒建議，應通過立法規範製造商提供更完善的維修支持，而非僅依賴企業自發計劃。同時，蘋果宣布允許無直屬合作關係的維修商通過大多倫多地區旺市康科德（Concord）零售商MobileSentrix購買顯示器、電池等原廠零件，擴大維修資源。

責任編輯：文芳