【大纪元2025年08月20日讯】（大纪元记者楚方明多伦多报导）周二（8月19日），苹果公司在加拿大推出自助维修计划，加国成为第34个加入该计划的国家。该计划允许用户自行修复iPhone、iPad及Mac等设备。不过，该计划成本较高，引发争议。

该计划提供免费维修手册与诊断软件，协助识别问题，客户可购买所需零件并租借或购买专业工具，如扭力起子、黏胶切割器等。

据加通社报导，苹果AppleCare服务副总裁布莱恩·诺曼（Brian Naumann）表示，此计划旨在延长设备寿命、减少浪费，并为客户与维修专业人士提供安全、高品质的维修选择。

然而，自助维修成本引发质疑。根据苹果网站，iPhone 16电池与螺丝套件售价135元（不含税），而由苹果员工维修仅需99元；后置相机套件售价219元，高于苹果估计的169元维修费。

用户可通过退回旧零件获得折扣，例如退回iPhone 16电池可获64.8元退款，使净成本降至70.2元；相机零件退款52.56元，净成本为166.44元。

加拿大维修联盟执行主任艾莉莎·森蒂瓦尼（Alissa Centivany）表示，自助维修成本与专业维修相差无几，吸引力有限。

达尔豪斯大学法学教授安东尼·罗斯伯勒（Anthony Rosborough）指出，某些维修成本高昂，如iPad数位转换器（将指纹转为数位讯号的部件）价格接近新设备的一半，促使消费者选择更换而非维修。

罗斯伯勒批评苹果产品设计仍不利于维修，例如2025年3月发布的MacBook Air M4电池仍用黏胶固定，难以更换。森蒂瓦尼则认为苹果设备脆弱，易损坏，呼吁提高产品耐用性。

罗斯伯勒建议，应通过立法规范制造商提供更完善的维修支持，而非仅依赖企业自发计划。同时，苹果宣布允许无直属合作关系的维修商通过大多伦多地区旺市康科德（Concord）零售商MobileSentrix购买显示器、电池等原厂零件，扩大维修资源。

责任编辑：文芳