據CBC報導，記者採訪了5名受害者，其中3人獲Costco退款，1人申請被拒，另1人申請仍在處理中。安省珀斯（Perth）居民許女士（Shelly Xu）表示，6月底發現其禮品卡內200元餘額不翼而飛。她花數小時聯繫客服並親訪當地Costco門市，仍未獲解決，商店也未說明問題原因。

三名獲退款的用戶收到Costco信函，稱「調查顯示少量數位購物卡可能遭未授權人士使用」。

麗莎‧曼內拉（Lisa Mannella）表示，6月初發現其2張購物卡共損失150元，但退款申請被拒，Costco暗示詐騙者可能入侵其電郵帳戶竊取購物卡資訊。Costco曾於7月暫停數位購物卡線上銷售，至月底恢復。

加拿大零售委員會（RCC）指出，2021年加拿大禮品卡詐騙造成380萬元損失。法律規定信用卡及銀行卡詐騙受害者須獲補償，但禮品卡詐騙受害者通常需自行與發卡公司交涉。

美國禮品卡詐騙問題同樣嚴重，涉及數億美元損失，部分案件與華人犯罪團伙有關。美國國土安全部（DHS）已成立專案小組調查並打擊相關犯罪網絡。

據美國官員透露，犯罪分子從商店竊取禮品卡，獲取卡背帳戶資訊後重新密封放回貨架，待顧客購買並充值後竊取資金。

責任編輯：岳怡#