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邊境局自助亭故障已解決 加國多機場乘客滯留

2019年3月13日,乘客在蒙特利爾特魯多機場的加拿大航空(Air Canada)登機櫃檯前排隊。(Graham Hughes/加通社)
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【大紀元2025年09月30日訊】(大紀元記者楚方明多倫多報導)加拿大邊境服務局(CBSA)表示,週日(9月28日)全國主要機場的自助檢查亭(PIK或e-gates)故障已於週一上午解決,此故障導致數百至數千乘客滯留飛機或長時間排隊。

這些裝置用於驗證旅客身分及提交海關申報,故障發生於例行系統維護期間的「意外技術問題」。

據CTV報導,邊境局在社交媒體更新中說:「故障已解決,但旅客可能在短期內仍遇到延誤,我們感謝您的耐心,並為此不便致歉。」

邊境局發言人盧克·萊默(Luke Reimer)表示,故障期間,旅客轉向人工檢查,「我們始終堅持安全標準,邊境官員會核實旅客身分、接收申報,並視每位旅客的具體情況進行必要的額外檢查」。邊境局與機場管理層合作,儘快恢復正常運作。

故障首發於週日下午,影響多個機場。在多倫多皮爾遜國際機場,有乘客在西捷(WestJet)航班落地後滯留飛機逾一小時,航空公司回應稱海關人滿為患,暫停下機。該機場1及3號航站樓護照自助服務亭中斷,導致在海關排長隊。

蒙特利爾特魯多國際機場及卡爾加里國際機場亦確認類似故障。

交通部長史蒂文·麥金農(Steven MacKinnon)表示,政府密切監控該問題,並敦促旅客出發前查航空公司網站航班狀態。

責任編輯:文芳

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