網路科技將衝擊更多產業的作業模式

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【大紀元5月5日報導】(中央社記者林琳紐約四日專電)九零年代網路科技的發展使得全球出版品、音樂及旅遊事業的經營模式起了重大的改變。科技界指出,由於寬頻的普及和網路科技的精進,預期更多產業會受到衝擊,尤其是珠寶銷售、付款系統、電訊業、旅館業、房地產業及軟體設計。

「商業週刊」在最近一期中指出,網路改變了許多產業的營運模式,由於供應商可透過網路直接和消費者接上線,商業交易中間人不只面對經紀費被壓縮,甚至有可能被排除出局。

全球各地的網路書店、音樂下載服務及旅行社線上購票系統已經發展得相當蓬勃,近年來愈來愈多的產業開始運用網路市集。

報導指出,珠寶生意的客戶通常會找有信譽的大公司購買鑽石,例如紐約的第凡內(Tiffany),可是,如果網路珠寶商能提供完整的資訊,售價又幾乎比第凡內低二分之一,消費者當然會傾向貨源和資訊都不差的網路市集。五年前開始營運的 Blue Nile Inc.網路珠寶市集去年銷售金額高達一億兩千九百萬美元,獲利估計有兩千七百萬美元。

網路公司經歷了過去三年的慘淡期,能存活的公司有百分之六十自去年第四季開始已經有盈餘。今年第一季創投公司對於網路公司的投資高達五十億美元;有十四家網路公司已經登記希望在美國公開上市。網路公司又見蓬勃,顯示市場上看好網路商機。

不過,仍有一些傳統企業對於網路市集相當排拒。據報導,InterContinental旅館集團就嚴禁加盟集團的旅館提供網路訂房客戶特別折扣。市場分析師指出,如果一定要抗拒市場趨勢,這樣的做法可能只會把客戶推給競爭對手。

在加密系統更有保障的情況下,網路付款也會逐漸取代傳統的銀行櫃台繳款或是支票付款的方式。根據美國市場調查公司 Gartner Inc.的統計,去年在美國有六千五百萬人至少使用過一次網路付款,比起前一年使用網路付款的人數增加了百分之九十七。銀行處理一張支票的成本平均是三十美分,而網路付款的處理成本則只有十美分,所以銀行也積極鼓勵客戶多使用網路。

網路改變了產業的營運模式,最憂心的大概就是仲介業者。以房地產業為例,透過網路交易可以省下百分之二十到二十五的仲介費,難怪網路市集會吸引愈來愈多的客戶。

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