【大紀元5月28日訊】（法新社印度莫哈里二十八日電） 對於印度以外的人而言，班加羅爾以處理全球各地的消費者來電而聞名於世，但莫哈里這個位於旁遮普省的小鎮卻是那些電話服務人員的未來。
過去五年來，超過10萬名印度大學畢業生前往班加羅爾或是首都新德里郊區的戈岡市，負責接信用卡持卡人的來電、進行電話推銷工作，以及維護客戶紀錄。
電話服務人員的年薪在5百美元至1千美元間，相較於印度人民平均年收入約6百美元，因此求職者趨之若鶩。
但由於必須工作到很晚還無法下班回家，導致職員更換率過高，公司也發現優渥的薪資不足以吸引員工，因為漸漸的這些員工想回到印度小鎮上。
所以諸如美國德州的電腦商戴爾電腦公司與印度第二大軟體製造商資訊系統科技公司，現在都移往擁有員工的地方，不再勸誘員工留在大城市，反而在印度偏遠地區建造高科技辦公室。
莫哈里是一個擁有20萬人口的城市，目前出現許多玻璃帷幕建築，許多大公司的工作人員在此工作，包括戴爾電腦的3百名員工。
幾里之外的哈雅納省首府昌加迪爾，擁有一百萬人口，曾經是退休人口安享晚年的城市，但現在資訊系統科技公司卻在當地興建新的中心，雇用一萬名員工，同時全球大廠ＩＢＭ也有意在該處設立基地。
產業人士表示，以前員工必須工作整晚，處理英國或美國的客戶，現在公司將外包工作移往小城市的趨勢，能緩和員工的壓力，並降低職員更換率。
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