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產品責任險不保障產品效果 消費者別受誤導

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【大紀元6月1日報導】(中央社記者汪淑芬台北一日電)行政院消費者保護委員會發現許多產品常以「已投保X千萬元產品責任險」,但產品責任險並不保障產品效果,消保會今天呼籲消費者別受誤導。

消保會曾在查核市售捕蚊燈及兒童安全座椅時,發現業者動輒以某產品「已投保X千萬元產品責任險」作為行銷重點,使消費者誤以為如使用產品導致傷害或損失,即可獲得X千萬元保險理賠。

其次,也有許多報章雜誌及有線電視台充斥瘦身、治痘、增高和豐胸等產品廣告,也常以「本產品已投保產品責任險X千萬,品質安心有保障」為促銷重點,極易誤導消費大眾,以為產品已有保險公司做擔保,成效勢必顯著且無風險。

消保會表示,商品投保產品責任險,並不等於保證商品的品質與效果。產品責任險是保障產品因設計不良、製造錯誤或使用說明不當,因而造成消費者受有傷害的賠償責任。

一般消費者常見的產品糾紛,包括產品未達預期效果、廠商提供錯誤商品或誇大產品效用等,都不屬產品責任險的承保範圍。但若因此造成身體不適及其它併發症,這些因使用產品所引發的事件才是產品責任險的理賠範圍。

消保會呼籲消費者千萬別以為投保產品責任險的商品就安全,仍應小心選購,包括產品的資訊揭露是否完整、廣告是否確實、廠商信譽是否優良等,且使用時更應詳讀使用說明書並依指示使用,避免衍生消費糾紛。

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