【大紀元12月13日報導】（中央社記者卞金峰基隆市十三日電）協助弱勢家庭脫困的一九五七大溫暖專線成立至今一年多，在基隆已幫助一百六十多位民眾；他們不論是單親家庭、父親生病失業、隔代教養或家暴婦女等，都受到關鍵且及時援助，讓他們度過人生困苦的難關，此外，一九五七專線還轉介相關單位追蹤個案，讓弱勢族群感受社會溫暖。
弱勢家庭脫困計劃當中的「一九五七專線」協助許多民眾解困及解惑，基隆市社會局指出，從去年十一月十七日成立至今，已經超過一年，目前是由社工人員負責，依據初步的統計，他們已經核發了一百多萬元的急難救助金出去，約照顧了一百六十七位亟需協助的民眾。
在社工員服務及訪視下，他們發現，大多數的民眾受到經濟不景氣及大環境不佳影響，生活常常出現狀況，還有些民眾由於受教育情況不佳，以致本身是否符合中低收入戶或能循何種管道求援，都不甚了解，也正因此，「一九五七專線」，成了很好的一個協助轉介及解決民眾問題的單位。
社工員表示，大多數求助的民眾，都是家庭生活出現問題，包括家中經濟支柱突然生病、積欠卡債而需要透過債務協商、父母親生病失業或是隔代教養等問題，他們經過訪談了解狀況後，再經審核，大約都核發兩萬多元的救助金，對於生活陷困境的他們而言，是有很大的助益，而大多數的民眾前來領款時都是充滿著感激的心。
社工員指出，他們服務案件中，有多項特殊的案例，其中，有位上班族娶了外籍新娘，但因為太太跑掉，他為照顧小孩，而無法正常上班，為送小孩上幼稚園又沒錢，經過急難救助後，讓他的生活歸於正常。
另外，還有開計程車為業的單親父親，由於收入不穩定，沒錢讓小孩唸幼稚園，只好每天開車為業時都載著小孩，也是透過急難救助來度過難關。還有一位家暴婦女，因為沒有獲得家庭的支持，娘家也因經濟不好，無法協助，在找不到工作的情況下，她找到一九五七專線，也因為獲得補貼生活及租屋費用，而讓生活獲得轉變。
社工員服務一年多的經驗，發現許多民眾不了解一九五七專線的用途，但是透過他們的轉介，不論是中年失業、收入不穩、未繳健保費等等的案例，都是經由他們轉知其他單位追蹤，也讓這些弱勢族群獲得不錯的幫助。
