標籤:
【大紀元5月5日訊】〔自由時報記者施曉光／台北報導〕信用卡消費者使用權益爭議層出不窮，國民黨立委江連福昨天召開記者會指出，一名信用卡消費者因班機誤點，向發卡銀行申請理賠7,000元的全額「旅遊不便險」，銀行卻以「必須實報實銷」為由拒絕，消保會認定銀行揭露資訊不全，應從寬認定理賠。
徐太太4月6日從中國旅遊返台，由於班機誤點無法出境，待在機場過夜，原本以為持白金卡購買機票，可獲得發卡銀行理賠，但實際理賠時卻以「條件不成立」為由被拒絕，發卡銀行堅持「旅遊不便險」理賠條件為「有開支才有理賠」，認定「徐太太」未住宿旅館，而是住宿機場，無法提出消費證明，拒絕理賠。
江連福表示，發卡銀行與保險公司的契約或許沒有違法，但當初銀行促銷白金卡時資訊揭露不全，許多民眾都被銀行以沒有實支實付收據為由拒絕理賠，只能摸摸鼻子吃悶虧，金管會應負起最大監督責任。
金管會主任秘書林棟樑表示，這個案例應該是銀行在信用卡DM或是申請書上對相關條文沒有揭示清楚，才會造成雙方誤會，應依消保法處理；消保會組長劉清芳則表示，保險公司所提供的「旅遊不便險」應對持卡人從寬認定。
(http://www.dajiyuan.com)
