【大紀元8月19日訊】（大紀元記者胡維真編譯報導）人是獨立的個體，卻無法離群索居。你是否有遇到人與人相處的難題呢？在職場上，團隊合作是不可獲缺的一環。員工的向心力決定了一家企業是否能夠永續經營的關鍵之一，它讓公司整體運作日新又新。
更深一層的說，職場中的和諧，除了適當的個人情緒管理之外，更要懂得瞭解他人的情緒，以有效的溝通。知易行難，工作環境及每個人不同的特性也對整個公司營運產生很大的影響。
傳統觀念告訴我們，要試圖在公共場合控制自已的情緒。但事實上，真正的情緒管理好手不僅是單純的「壓抑」，更是高一層的「昇華」境界。甚至能觀察別人的情緒，分析其中影響的原因，讓他人不再影響你，這才是真正根本的解決之道。
無論如何，在現在二十一世紀的職場中，把私人情緒帶到辦公室是非常不明智的。美國研究專家表示，在辦公室中因個人情緒而影響到工作及與同事關係大有人在，而且明顯地影響到工作品質。心理學家建議以下幾種特質，希望上班族銘記在心：
一、適應力
適應力在職場中是很關鍵的一個特質。所謂適應力，指對新環境的適應速度及程度，尤其在經濟狀況不穩定或剛起步的公司，制度仍需常常更新，員工的適應力更為重要。
二、度量
度量和適應力相輔相成。當你的意見不被採納時，是否能夠平心靜氣地接受他人的意見？把個人得失心置之度外，以整體為最優先考量。
三、讚美與批評
「喜愛被讚美，討厭被批評」是人之常情。但要在職場上成功，就要學會跳出這個傳統觀念的框框。這並不表示不能指正別人的錯誤，或是裝作沒看到。心理專家建議，最好是在公開場合讚美同事或下屬，而批評就留到私底下的檢討時間。受批評者也要懂得向內檢討，不要一味的反駁。
四、身體會說話
有些人認為說話時直接的眼神交會是不禮貌的，有些人認為是必要的。但事實上，在職場中，當別人在發言時，給予注目禮代表你很專心的在聽對方說話，並且思考其發言內容。
五、勇敢承擔錯誤
職場上別怕承認做錯事，勇敢承擔錯誤，包括不推卸責任給他人，或是亂找其他理由搪塞。只要你勇敢承擔錯誤，別人看到的是你的這份勇氣和責任惑。
六、截長補短
通常在面試新人時，最常被問的一個問題就是：「你的優缺點為何？」當講到團隊合作方面，有些人會說他們溝通協調能力很強，但事實上有些人卻害怕自已的長處被人知道，以免被人學走本領。事實上，優缺點是一體二面的東西，一個人不可能完全沒有缺點，面試官並不是想要一個完美的人，他想知道的是你要如何把這個缺點變成有利的本領，以跟別人的長短處相輔相承，以達到最好的效果。
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