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【大紀元8月7日報導】（中央社記者何宏儒台北七日電）軟、硬體產品之外，提供完整後續服務亦漸成IT產業發展趨勢。不過，台灣IBM公司總經理童至祥表示，絕大部分台灣中小企業仍無法跳脫編制複雜組織架構，維持生產、業務、人事統統自己搞定的舊思維。她建議，企業若將「非核心競爭力」部分外包，將有助經營績效提升。
國際商業機器公司（IBM）經營業務自硬體向軟體和服務轉型，營收比重的變化朝後者傾斜趨勢益形明顯。據其第2季全球財務報告，在268億美元總營收中，軟體、硬體、服務部門所占比重分別為22%、21%、57%。
童至祥說，台灣市場第二季簽訂的服務合約營收年增率達56%，但成長力道未若全球。她表示，儘管台灣金融業對創新服務需求殷切，但製造業、政府部門於該領域業務成長緩慢。
她認為，台灣的中小企業對於業務「外包」概念不足；即使規模不大，仍習於在組織編制上維持生產、業務、人事行政等所有營運功能統統自己搞定的舊思維。
她建議，企業可將「非核心」部分外包，以專注維持、發展「核心競爭力」；她說：「只要安全沒問題，又可維持原有服務水準，為何要什麼都有？」
就台灣市場而言，IBM已開拓的服務、業務諮詢案例所在多有，包括研華科技、中華開發工業銀行、裕隆汽車、兆豐國際商業銀行、財團法人工業技術研究院等企業或機構，分別在不同領域導入其轉型經驗。
另外，在鴻海精密董事長郭台銘昨天宣布將斥資千億元打造「數位環保科技城」後，童至祥今天進一步表示，將以IBM過去在Green IT方面的發展經驗，於軟體、硬體、服務等面向，積極爭取有關「Green Campus」的整合性業務。
