品牌的創立是因為公關而不是廣告(上)

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國際公關網 飛亞達在神五行銷中通過公關成功樹立中國鐘錶第一品牌的地位。中國企業單憑拼廣告鬥不過那些才大氣粗的跨國公司,中國企業應該尋找更有效的品牌創立方法。這個就是公關。

如果你問一個國際4A的總裁,如何創立品牌,他會告訴你,首先進行大規模的廣告推廣,就象現在惠圃全球4億美圓的大規模廣告推廣一樣,經過大規模的廣告推廣後,品牌擁有一定的知名度後,在這個基礎上然後在進行進一步的品牌內涵深化和推廣。

如果你諮詢其他廣告公司,他們告訴你的答案也一樣,先大規模的廣告過後再說,這是基礎。也許你現在知道為什麼那麼多的公司破產的原因了吧?

在現在競爭如此激烈的環境下,社會的輿論及關注越來越重要,廣告更大的作用是推波助瀾和提醒。品牌的創立是因為公關而不是廣告。

「廣告為王」的神話

有人請教可口可樂全球總裁可口可樂的品牌秘訣是什麼?這位商界巨頭說:「唯一的秘訣就是廣告,除了廣告,沒有其他!」

真的嗎?真的就只是廣告那麼簡單?如果其他的飲料行業真的相信要建立一個偉大的品牌的秘訣就只是廣告投放問題,那麼很可能這個傢夥會血本無歸。

這是一個典型的障眼法,就象那些魔術一樣,如果你真的相信那些魔術大師真的可以閉眼鄭刀都不會傷到人,只要勤加練習,你的功力也一定可以達到類似的閉眼鄭刀也不傷人的地步。如果真的這樣的話,不知要有多少人會死在你的刀下。

的確,從秦池奪取央視標王一舉成名後,中國的企業開始越來越重視起廣告的作用來。而且從客觀來看,廣告也確實起到促進銷量和建立品牌的重任。但如果你有留意,你會看到現在廣告的效果將會越來越低。從90年代初到現在,整個廣告的成本上升了何止幾倍?十年前,秦池花了3000萬的廣告投入迅速啟動全國市場,現在這個數字翻了5倍不止。

確實,我們不否認廣告作為營削中重要一環,我們不否認其起著自身獨特的作用,但如果你因此認為,品牌的創立是因為廣告,那麼可能很遺憾的是,你的品牌之路可能要步入誤區。

想想看,在中國短短的二十多年的歷史發展進程中,給我們留下深刻印象的都是些什麼東西?

我們都知道海爾的砸冰箱事件,對於海爾冰箱的廣告,你記住了哪些呢?

我們都知道茅臺是怎麼在蒙巴拿怎麼一砸酒而天下知,你會留意到茅臺作過什麼廣告嗎?

大家都知道格蘭仕微波蘆吧,告訴你一件驚訝的事情,雖然格蘭仕微波蘆擁有很高的知名度,但格蘭仕微波路從來沒有投過多少錢硬廣告。

就從最近這次的神五行銷來看,大家都知道飛亞達製造了中國第一隻航太表。但是飛亞達為此投入的廣告費用卻沒有多少。

看看世界上著名廣告集團裏廣告公司與公關公司的關係我們就可以知道現在人們對廣告與公關的認識,一直以來,大家形成的觀念都是品牌的創立是因為廣告創立的,公關和新聞知識輔助的手段而已。

所以你可以看到幾乎所有的廣告公司裏面,公關和新聞計畫愛品牌傳播年度傳播計畫裏扮演的一般都是小角色,企業和廣告公司對公關和新聞的認識只是限於公關只是一種輔助的手段而已。但事實的真相剛好相反,人們對公關和新聞的認識離真正的事實還遠遠 不足。

拿最近的神五行銷為例,在此次的神五行銷中,5家贊助企業飛亞達、蒙牛、農夫山泉、中國人壽、長城潤滑油分別根據自己企業的品牌策略進行了行銷,但是最終的結果如何呢?

雖然蒙牛憑藉著巨大的廣告投入(半個多月1000多萬)迅速打開了知名度,但是整個神五行銷中最大的贏家卻是飛亞達,在短短不到兩個星期的時間裏,飛亞達憑藉出色的公關能力創造了航太表的飛亞達專用名詞,成為此次神五報導中曝光率最高的企業之一,連最權威的官方新聞機構新華社也為飛亞達發了一次專門的新聞通稿,這在新華社的國家報導中是不多見的。飛亞達此次花費不多卻取得了價值幾千萬的宣傳效果。

回到行銷的本質

行銷為什麼會起作用?

行銷之所以會產生作喲內個是因為口碑,口碑創立品牌。

行銷為什麼會產生作用,除了終端管道的陳列、管道的擺設等硬體終端讓人看起來感覺不錯之外,真正對銷售起作用的是什麼呢?

人員的推銷或者消費者以前朋友的口碑!

有沒有發覺,其實說到底,口碑的影響是企業生死存亡的關鍵。

如果你有仔細考慮一下,你會發現,其實企業所有的行銷努力都是為了一個目的,營造良好的口碑。
產品的款式設計,產品的品質、產品的品牌形象、產品的技術研發,產品的終端擺設、廣告、公關、行銷推廣…所有的一切一切,最終希望的只不過是要讓人覺得這個品牌象個大品牌,在消費者當中形成良好的口碑。行銷的最終努力都不過是為了塑造良好的口碑,因為只有擁有了這一點,整個品牌才具有生存的基礎。

三株口服液是否真的喝死了一個老漢?

冠生園是否真的存在產品的問題?

福牌阿膠是否真的用馬皮代替驢皮?
  ……
這些都有大規模的廣告宣傳嗎?沒有,但這並沒有阻止他們的傳播,是什麼在其中起了重要的作用,誰上罪魁禍首?口碑傳播。這從反面人證了口碑傳播的重要性。

那麼什麼更容易引起人們的口碑傳播?是廣告嗎?看來不是,隨著資訊的爆炸發展,人們越來越排斥廣告的商業資訊。

漢林清脂單是在2002年12月在電視上就投放了1000多萬的廣告費用,目標人群有多少知道漢林清脂?沒有多少 。

黃金搭檔2002年在中央電視臺的投放數以億計,有聽說多少消費者在議論和傳誦黃金搭檔?寥寥無幾。
  
在未來的資訊爆炸時代,廣告的作用將會越來越少,人們會有意無意的忽視廣告的存在。在哪個投放巨大的漢林清脂廣告中,有多少人知道這是一個治療高斜脂的產品廣告?人們更多的是記住任達華。因為不在意,這也是為什麼人們經常將甲家企業的廣告說成乙家,將乙家的廣告說成丙家……

那麼什麼最容易引起口碑,公關無疑,人們總是將自己描寫得高尚一點,所以公關也更容易引起人們的關注和傳播。

公關的作用在於它更容易引起口碑傳播。

企業所有的努力,只不過是為了創造一個有更有利於企業生存的環境而已。

「廣告之所以起作用只有當它有了話題性才具有價值!」著名贏銷戰略大師AL RIES說。飛亞達的「中國太空人專用佩帶用表」之所以起作用也就是因為飛亞達航太表與神州五號緊密聯繫在一起(飛亞達航太表是神州五號上唯一的商業因素)。

(本文轉載自策劃文案)

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