急救中心失誤導致林中迷路學生身亡

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【大紀元5月8日訊】(大紀元記者正治編譯報導)一份屍檢報告表明紐省急救服務中心的電話接聽有系統性的失誤,從而造成了一名青年叢林旅行者在迷路後未能得到及時援救而死於脫水。事後紐省急救服務中心沒有檢討此事件中對死者生前求救電話的不當措施,對此紐省副驗屍官米洛瓦諾維奇(Carl Milovanovich)表示非常震驚。

2006年12月,一名17歲學生和他的兩位朋友在藍山(Blue Mountains)的叢林中旅行時走失迷路,於是打了6通緊急求援電話給000,其中5個電話接到了急救服務中心,1個電話接到了警察局。急救服務中心的接線員有三個態度不好,不斷地追問該名青年所處的街道位置。警察在聽了那名青年打的000電話的錄音後,才知道事情不妙,馬上展開了搜救行動,但此時已是求救後的第三天了。

副驗屍官因此建議急救服務中心必須改變電話接聽的方式,而且電話接線員必須得到醫療方面的培訓,同時他/她們對求救者要有同情心,還得注意問話技巧。不僅如此,副驗屍官還認為急救服務中心的電腦系統也必須徹底檢查調整。

紐省政府表示將全面接受和具體實施副驗屍官的建議。死者的父母則表示希望他們兒子的死能作為一種警示,使將來不再有類似的悲劇發生。(http://www.dajiyuan.com)

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