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电询业务答倒楣 议员炮轰税务局

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【大纪元5月14日讯】〔自由时报记者林明宏/南投报导〕县府税务局员工服务态度欠佳,13日在县议会中遭宋怀琳、于秀英等议员轮番抨击,税务局长彭贵源为此频频致歉。议长何胜丰表示,如果真的那么恶劣,税务局长真的要处理。

代民反映课税 获此回应

近来税务局办理房屋内增设电梯,加计课征房屋税调查,引发民众质疑,为何自家房屋内增设电梯还要课税,向议员反映,宋怀琳特别打电话向税务局询问,承办人员竟答复“增加这份调查工作我也很倒楣,房屋内电梯要课税是政府规定的,若有问题去问课长或是去问局长。”

宋怀琳表示,她打电话询问时,即告诉承办人员她的身份,以及民众困惑的问题,问题没解决,竟还遭承办人员“语言羞辱”,服务人员对议员都如此,难保一般民众不会遭到刁难。

局长道歉 议长要县府处理

彭贵源对此深感抱歉,允诺会加强训练。于秀英也指出,有民众向她反映,日前到税捐处办理补税业务,对于应携带何种证件或是文件,税务人员也显得不耐烦,不一次讲清楚,让她的朋友前后跑了5次,拜托税务局员工能有同理心,做好服务工作。

面对议员不断质疑税务局员工的服务态度,议长何胜丰说,如果真有议员同仁所指恶劣情形,县府就应该好好处理一下,不希望日后还有类似情形发生。

(http://www.dajiyuan.com)

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