华航飞云端 智慧手机全搞定

【大纪元2月23日报导】（中央社记者汪淑芬台北23日电）中华航空2月初与中华电信签策略合作备忘录，瞄准智慧手机用户愈来愈多，未来旅客搭华航，从航班查询、订位、报到、登机、空中服务、行李追踪，都可靠智慧手机完成。

华航今天与媒体茶叙，特别介绍与中华电信未来合作发展方向，华航董事长张家祝表示，行动服务是未来投资的重心，明年华航将朝行动航空公司努力，目标是在2020年时成为云端航空公司，藉与中华电信的合作，开创观光旅游云。

华航指出，智慧手机市场扩展非常快，持有率已从2008年的16%成长到2011年的54%，显示民航行动世代已来临，未来华航资讯投资也会将重心放在行动服务。

华航计划明年先朝行动航空公司努力，无论在地勤、空服、航务、维修、加油及餐饮供应上，做到用行动通讯提升航班准确率。

现在利用智慧手机已可查询航空公司航班资讯，华航进一步希望未来旅客到了机场，办理报到时，不必手持多种证件排队等待，旅客可持智慧手机自动报到，登机证、护照、行李条等也可e化在智慧型手机中，旅客也不必携带各种币别，支付小额消费，智慧手机零钱功能可省下不少麻烦。

另智慧手机内键的定位搜寻功能，让航空公司可以很快找到延误登机旅客，旅客也可快速找到登机门。

未来华航的空中服务将会既方便又省成本，现在花钱建的娱乐系统，可望经由智慧手机在机上的无线网路环境下达成，连菜单、免税品手册及各种入境表格，全都可e化，旅客利用智慧型手机就可取得。

旅客抵达目的后，可以透过智慧型手机快速查询到行李动态，快速安排离开机场的时间与行程。

华航预期在2020年时成为云端航空公司，旅客在旅游行程规划上，不再只被动接受套装产品，经由整合航空公司、饭店、陆上交通等资讯，旅客可自行规划适合的游程。