苏瑞：爱心和信任是怎么在网络上凝聚起来的

【大纪元2013年10月12日讯】由于缺少3万元手术费，又得不到社会的救助，一个幼小的生命即将逝去。此刻，网络求助似乎成了挽救这个幼小生命的最后一根救命稻草。可是在虚无缥缈的网络上寻找救援，犹如大海捞针。一个小小的帖子，声音微弱，它能取得信任并寻来救援吗？

九月的某一天，一个求助的帖子出现在了中国的一个著名论坛上。这个帖子的标题“我可怜的孩子，爸爸已经决定放弃你！一路走好”，透出了故事的悲怆和发帖者的绝望。作为一个看客，我浏览到此贴时，感到一股寒意袭来，同时又有点对那个“坏爸爸”的恨意。终于，我鼓足了勇气，点击了这个帖子，准备好了去面对这个悲伤的故事。

陷入绝境

虽然有备而来，我的内心还是被帖子中的故事刺痛了。发帖者来自广西农村，是一个有着一对儿女的父亲。本来就贫寒的家庭，自从两年前女儿出生后，灾难接踵而至。家中的幼女李袁妹，刚出生就频繁住院，到四个月半时确诊为先天性巨结肠，不能自己排便，只能靠洗肠以缓解肚胀。小袁妹本应在出生后6个月内做手术，却因家里拿不出三万多元的手术费，只能采取保守治疗，却让病情越来越恶化，一直耽搁到现在。

小袁妹先后多次病急入院，昂贵的手术费，让原本一贫如洗的家庭束手无策，每一次都因交不起医药费而窘迫地逃离医院。母亲因无法面对这样的境况，于去年离家出走。家中还有一个13岁的儿子，因疏于管教，也已辍学。因家中年迈的爷爷奶奶无力照顾，曾在上海打工的父亲，只能自己回家来照顾小袁妹，在家种2亩田地，没有什么经济来源。

此后这个家庭的境况急转直下，小袁妹病情越来越重。至去年八月份，小袁妹病情开始恶化，送进医院时，已经水肿，严重营养不良，贫血，肠坏死。医生说肚子涨了这么久，肠子已经涨到比纸还薄，严重渗漏。那时，她的父亲急速从广州工地敢回来，带了四千元工钱，加上爷爷给了两千，那一点钱六天就用完了，第七天就欠了七百多，医院也拒绝再给小袁妹继续治疗。医生怕他们偷偷逃跑，还专门派了个护士在病床边盯着。那一次，小袁妹的父亲求助了市长信箱，幻想着得到帮助，让小袁妹继续治疗，但是却毫无回音。最后，还是旁边病床的一个好心人不忍心，塞了六百元给小袁妹的父亲，他们才得以离开医院。

因为无钱继续治疗，第二天小袁妹还是无奈的出院了。由于无钱住正规的医院，只能到镇上的卫生所就医。每一次到镇上的卫生所，医生都会说，小孩这么危险，要送医院啊，在卫生所真的不敢帮你开药。每一次她的父亲都只能说，你下药吧，小孩真的保不住，我就把她埋了，是我自愿，和你们没有关系！小袁妹几乎每个月都要发病一次，可是可怜的小生命却奇迹般的挺过了二零一二年，坚持到了现在。看着小袁妹一天天继续受罪，她的父亲常常感到上天对自己的女儿太残忍了。

一文钱难倒英雄汉

小袁妹的父亲开始求助红十字会、慈善总会、当地媒体，希望得到一棵救命稻草，然而，他们都像踢皮球一样推来推去，任你自生自灭。话说男儿有泪不轻弹，为此小袁妹的父亲却已经哭过了无数次。今年6月7日，小袁妹已经连续高烧了四、五天，诊所害怕出事不愿接收，又没有钱去正规医院治疗。看着奄奄一息的女儿，她的父亲拨打了12345市长热线求助。那一次，是她的父亲哭得最厉害的一次，号啕大哭，泣不成声，却一点用都没有。哪里还有出路呢？

看着小袁妹的病情一直未有好转，她的父亲决定再拼一把，狠心离开小袁妹到广州一个工地打工挣医药费，出门时小袁妹还在发烧。七月份，小袁妹还是低烧，肚涨，天天啼哭，饭量很小，她的父亲寄了一千元钱回家，却只是杯水车薪。这个家庭似乎已经陷入了绝境，小袁妹的父亲也几乎放弃了希望，希望早日解脱。

进入9月，中秋临近，可是家人已不清楚小袁妹是否还能欣赏到今年的中秋之月了。虽然已经尽了一切努力，他的父亲也无法挽救自己的女儿。有时他甚至冲动的想，在小袁妹睡觉的时候，把她丢在路边，让有钱的人把抱走，或许还有一线希望。可是他转念又想，现在那些挖眼摘器官的坏人太多了，万一碰上了怎么办？

看着女儿的9张病危通知书，小袁妹的父亲绝望的想，女儿的活路在哪里呢？

9月6日，他走入网吧，打开了中国最大的论坛网站-天涯网。

网络求助遭遇信任危机

在网络上求助是否能抓到一棵救命稻草，小袁妹父亲的心中一点儿都没有底。他选择了在中国的天涯网发帖，并用了一个悲情的标题，以引起人们的关注。他不断地上传自己悲情的故事和女儿的照片，希望能引起人们的怜悯。可是在骗子无处不在的网络上，一个小小的帖子能取得人们的信任吗？果然，这个帖子刚发出来不久，就有人回帖说他是骗子，质疑他3万块钱医疗费怎么会凑不出来。还有人质疑他的文笔，质疑图片的真假。小袁妹的父亲虽然尽力回答网友的疑问，可是却苦于无法证明自己。

在一个资料可以造假，身份可以造假，甚至性别都可以造假的虚拟网络上，一个人怎么才能证实自己的身份，小袁妹的父亲并没有搞懂。无奈之下，他只能不断地上传小袁妹的照片，并建议网友去看他在当地政府网站上的求助信，但这些都不能让网友信服。没有可靠的证据，大家都徒有爱心，不敢随意伸出援手。

一连几天，这个帖子中的信任危机一直都在僵持着。小袁妹的父亲曾经去请求当地政府给开一个官方证明，结果无情拒绝了。他也请求过当地媒体，媒体称要小袁妹住进了医院，他们才愿介入。可是单单小袁妹住院的押金他都拿不出来。得不到“权威部门”的官方证明，面对热心而又无可奈何的网友，小袁妹的父亲急得在帖子中哭诉，自己怎样做才能让网友相信自己？

悲情也在帖子中漫延开来，甚至有网友开始建议，等小孩去世后，做点善事，捐献器官吧。

一线生机

爱心与冷漠的拉锯战

其实，早有很多网友回帖时建议，让发帖者赶快公布自己的地址和身份证明，然后就可以请当地的网友去实地证实。不知是因为小袁妹的父亲没有自信，还是因他过于迷信政府部门的官方证明，他一直没有回应网友的这个建议。他的固执激起了大部分网友的愤怒，差点使这次网络求助功亏一篑。甚至有人调侃说，这个发帖人只在做三件事：1.发可怜孩子的照片，2.述说他的无奈和委屈，3.办卡接受捐款；而一直拒绝的一件事：真实的详细地址和姓名。

这样一直持续了三天，人们对这个帖子的信任度越来越低。在网友们的坚持要求或谩骂下，9月9号上午，发帖者终于上传了自己的身份资料和地址，还附有小袁妹的出生证明。这是至关重要的一步，热心的网友迅速行动，征集志愿者去当地核实真伪。当天晚上已有名为“不改用户名”的网友提前做出行动，汇款了100元，并上传了收据。他说，因为两年多前亲身体会过孩子有事，花完积储又向亲友借下不少钱后的那种无助心情，所以在正式确定发帖人的身份前，已决定提前汇款了。

事情似乎正在好转，可是这个帖子的信任度又遭遇了另一次打击。网友“不改用户名”贴出的汇款单上，收款人的名字写错了一个字，引起了大家对网友“不改用户名”的诚信度的质疑。很快，这个帖子又被淹没在了一片质疑声中。

这个帖子的信誉又跌落到了冰点。至此，小袁妹的父亲才刚燃起希望，又再度陷入绝望，他甚至几乎失去理智，一度声称要消掉账号，退还捐款。

峰回路转

爱心如潮水般涌来

九月十一号终于有两个当地的志愿网友联系到了小袁妹的父亲，并协助他把小孩送到了医院。当天网友把小袁妹父女的合照上传到了帖子中。很快当地的媒体也进行了报道，有热心网友把当地媒体报导的网络截图也上传到了帖子中，也有人打了医院的热线电话进行了核实。至此，大部分网友认为已经基本相信了李先生的身份和事件的真实性了。从至九月十三号，逐渐有网友开始给小袁妹捐款，并把汇款单发到网上来。

为了进一步取得网友的信任，小袁妹的父亲每收到一笔捐款，就会把确认信息发到帖子中来。在网友的建议下，小袁妹的父亲又把医院的收费单贴到了网上。因为收费单上列明了从网友捐款账户中转给医院的押金的记录，因此网友们可以确信自己捐的的钱确实是用到了小袁妹的治疗上。疑云消去爱心现，连之前表示质疑的网友也开始捐款了，而且还在帖子中表达了自己的歉意。

在网络的信任建立了之后，爱心如潮水般涌来，这似乎是小袁妹的父亲始料不及的，可怜的小袁妹似乎有救了。网络无眠，捐款从13号的下午开始，经过午夜到黎明，从没有停息过。至14号晚，小袁妹的父亲在帖子中感谢说，网友的爱心捐款已达三万5千元，已足够小袁妹的手术费开支，网友可以停止捐款了。

虽然李先生已经要求网友停止捐款，但还有网友在继续汇款，并希望这些钱可以用来给小袁妹补充一下营养。还有人给小袁妹寄了奶粉，衣服，甚至是药品。另有一个网友把自己的弟弟也拉了过来，一块捐了些钱，并希望小袁妹能快点好起来。

爱心推动了网络信任的建立

这次的网络救助似乎已经圆满结束，有人感慨网络的强大，有人感慨网络信任建立的不易。很多人不免会思考，在这次的网络救助中，信任是怎么建立的呢？可以肯定的是，大部分网友不喜欢发帖人的说话方式，那么这次的网络信任也就不是因发帖人的文采而建立的。也不可否认是，这次网络信任的建立，是由广大网友的热情和爱心推动的。因为网友的热情，给予了这个帖子关注，并在帖子中提了大量的建议；因为网友的爱心，很多志愿者跋山涉水去现场求证，并以最快的速度给予了关爱。

一次小小的网络救助牵动了无数人的心，呵护了小袁妹幼小的生命。有网友问，为什么中国在世界上慷慨地借那么多钱给其它国家，却连救一个孩子的区区3万元都不肯出手？或许他们缺失的不仅是信任，更多的是缺少对弱势群体的爱心。

爱心还在传递。和小袁妹同病房的，还有一个小男孩，也患有先天性巨结肠，同样来自苦难深重的家庭，一样的无钱治病。小袁妹的父亲感慨自己刚走出绝境，也深深同情这个小男孩，于是把一千多元网友捐款转捐给了这个孩子，希望这个小孩能和自己的女儿一样幸运。