【引领未来】系列

简化工作战胜资讯泛滥 您准备好了吗?

Christine Lin

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【大纪元2015年06月22日讯】

“引领未来”系列是英文大纪元时报新成立的单元,藉由采访关注未来发展的专家、探索企业和个人迈向未来应具备哪些新的理念。

(英文大纪元记者Christine Lin采访/莫琳编译)在资讯爆炸的时代,无论在跨国企业或中小型企业,资讯泛滥瘫痪了我们的决策能力,使得工作变得复杂且难度提高。根据一些预测,我们必需处理的大量数据每年都要翻一番。到底我们应该如何简化工作,以便能做出又快又有效的决策呢?(摘自比尔‧简森(Bill Jensen))

变革咨询公司简森集团(Jensen Group)总裁兼执行长比尔‧简森,研究组织的复杂性已有25年的经历,在他的顾问工作中,他指导企业和个人如何简化工作。他同时著有7本书,包括《简化:新的竞争优势》(暂译,Simplicity: The New Competitive Advantage)。

比尔‧简森(图片提供:Bill Jensen)

简森在接受大纪元记者采访时谈到简化工作的重点。以下为采访内容:

记者:您最近发表了一份有关未来工作的报告,研究企业在未来5年需要哪些变革。在这份涵盖7,000个调查和数百人访谈的报告中,您有哪些发现?

简森:报告主要思考:人在面对未来的工作时,需要什么样的变革。主要有三个重要的发现:

领导层需要勇气

有86%的受访者希望领导层放手让员工自己做决定。领导层为了掌握确定性总是会操纵所有的一切事务,不敢贸然放手让员工作决定。简森建议,领导层要有勇气带领团队迎向未知的未来。

企业需要重新定义雇佣关系

多数企业衡量员工如何对企业有所贡献,对员工的定义是,愿意付出更多努力以达成更多企业目标的人。但未来的工作场所除了弹性工时和远程上班外,更强调个人的目标和需求和公司的一样重要。

个人的承担力将至关重要

个人的承担力取决于个人承受责难的程度。多数人不完全了解自己,不了解为何要做某些事情,又为何有某种态度。自我认知是一切的起点。

记者:您主要的工作是关于“简化”,这指的是什么意思?我们如何“简化”以便有一个更好的未来?

简森:过去50年来,我们学会了如何迎合客户的需要,做出更好、更方便的产品,接下来的挑战则是简化整个企业团队的工作力。如果管理层能够给予员工更容易完成工作的工具,那会使企业更容易成功。

要做到这一点,首先要厘清我们的目的及所使用的工具、组织架构及基础设施,所有一切的规划都必须有助于实现我们的目标。

记者:在您的顾问工作里,您觉得抗拒变革最大的因素是什么?

简森:多数人的想法是某些事情就要按照某些方式去做,当有一些改变发生时,很多人脑筋就会打结,产生抗拒。高层主管最担心的是如果放弃管控,事情是否能如期完成。其实,这是对另外一个人(交办对象)信任的过程,主管需要清楚明确地传达工作的目标,正确诠释目标,那不是简报说得清楚不清楚的问题,而是对方的心和头脑是否正确接收到你的讯息。

记者:有什么是我们现在就可以开始行动让未来更好的呢?

简森:现在我们可以开始做的一件事就是,给自己一个奖励或给别人一个拥抱。从今天开始,对自己或别人多一些关心和照顾。

编者按,比尔‧简森的新书《强劲的未来》(暂译,Future Strong)将于今年秋天上市。该书探索五个重要的选项帮助读者做好准备、跃向未来。
简森的推特:@simpletonbill,个人网站:www.simplerwork.com。

(英文大纪元原文和采访录音:http://www.theepochtimes.com/n3/1366193-is-your-company-crippled-by-information-overload-key-principles-to-make-work-simpler/)

责任编辑:林琮文

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