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加拿大银行怎么了?又有员工曝内部普遍存在签名伪造

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【大纪元2017年05月31日讯】(大纪元记者李平多伦多编译报导)今年真是加拿大银行业多事之秋,前不久被员工爆料采取各种手段向客户强行销售不必要的昂贵产品,最近又有员工出来爆料银行伪造文件做法很普遍。

惊天爆料

一名曾在多家银行分行工作过的前帝银金融服务代表,最近向CBC新闻公众曝光节目透露,银行内部普遍存在伪造和影印客户签名、在空白文件上添加客户姓名缩写和涂抹隐瞒信息等做法,85%的银行销售团队都这么干,她工作过的所有银行,都曾伪造过客户签名,普遍程度超出人们想像。

这名员工还透露,她没达到销售目标,经理就叫她在文件上伪造客户名字缩写,好让文件看起来客户在购买信用卡时同意购买保险,然后过段时间再取消。一名处理富有客户的理财顾问,多次要求她伪造保险或贷款文件上的客户签名,跟她说多收点钱,反正客户也不会注意到。

这名员工最后因压力和愧疚,在去年春辞职。她说:“明知打着银行利润名义这么干,会严重伤害客户,心里真不是滋味。”她还说,辞职后感到如释重负,但担心更多入行的新人。

道银一名最近辞职的理财顾问向CBC透露,经常看见经理用印鉴卡(signature cards)将客户签字复制到文件上,他自己本人曾按经理培训演示的,涂掉客户信用审查文件上的日期,然后用厚毡头笔涂黑,让人看不出来他未经客户同意,偷偷调出过客户Equifax信用报告。

这名员工还说,银行会培训,告诉你怎么做,但不会说这是他们教你这么干的。

帝银和道银均拒绝采访,都只在声明中说,银行不会接受这种做法,一经发现立即处罚或开除当事人,同时展开严肃全面调查。

签名伪造案件上升

加拿大互惠基金会协会(MFDA)上周公布的年度执法报告中指出,去年130起调查案件中,签名伪造占多数,比2015年翻2倍多,是2014年的几乎3倍。报告说,理财顾问伪造客户签名很普遍。

因问题太严重,协会于今年1月曾发警示公告,公开业内人士惯用欺骗手段,如未经客户同意,在文件上复制客户签名,剪切和黏贴客户签名,影印和重复使用客户签名,或用涂改液篡改文件。

奇怪的是,近年金融业内部这种文件伪造做法虽被频频曝光,但却很少有人因此坐牢或被罚款。中小投资者保护协会(SIPA)负责人布尔(Stan Buell)说,文件伪造做法本应构成刑事犯罪,但被刑事指控或判监的人寥寥无几。

连9旬老人也欺骗

10年前,卑诗基隆拿97岁老人布兰恩斯(Harold Blanes)要求理财顾问,将近40万退休储蓄存入GIC无风险账户,但理财顾问无视老人在文件上的仅限短期投资的选项,在文件上造了假,将钱放入互惠基金账户,且一放就是6年。结果在2008年全球金融危机中,投资打了水漂。打了几年官司后,老人终于将最初的老本拿回。目前,老人以损失13.6万利息为由,将理财顾问告上法庭。

老人儿子Alan Blanes说,金融监管部门应严惩这种伪造文件和签名的做法,父亲10年惨痛例子就是一个很好见证。

真相被掩盖

渥太华律师格勒(Harold Geller )说,他每年都会收到数百人投诉,说他们的理财顾问撒谎和欺骗,为了自己的腰包和银行利益,伪造文件和签名。他说,MFDA本身是交易人自己的协会,由他们内部人管理,调查这种事情对他们本身没什么好处,根本不会严肃对待。

他说,即使发现有违规或违法行为,要达成和解也需要2年,打官司更是长达5年。无论是和解或打官司,MFDA都不会公布双方达成的秘密协议,尽力掩盖真相。如果更多人知道这种事情,就会有更多人站出来维护法律公正。

中小投资者保护协会周三(5月31日)当天公布报告说,很显然,文件伪造做法十分普遍,加人每年因金融投资业内部制度性欺骗和违规做法,损失数十亿投资。布尔说,政府应倾听受害人心声,而不是只听金融业和监管部门,以及内部研究报告人士一面之词。

责任编辑:文风

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