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加航拒携带三幼子的妈妈登机 什么原因?

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【大纪元2017年07月27日讯】(大纪元记者林雪多伦多编译报导)塔拉(Tara Stemkoski) 是三名婴幼儿的妈妈。前段时间,她住在爱德华王子岛的81岁的祖母因肺炎住院,塔拉决定带着孩子们乘飞机去探望老人家。但当塔拉带着孩子准备登机时,却被告知违反规定不能登机,这可真把她给害惨了。

据CityNews报导,塔拉住在韩国首尔附近,她的丈夫经常出差,所以塔拉只能自己带着孩子去探望老人。她的孩子一个5岁另外两个是三个月大的双胞胎。在向加航订票时,塔拉特意问了对方,自己就一个大人带着3个年幼的孩子乘机是否可行。加航的客服人员告诉她说,在座位上她只能抱一个孩子,但孩子都要买票。所以她给孩子每人都买了机票,共3个座位4张机票。

当另外一位母亲告诉塔拉,带着两个婴儿乘坐飞机可能会遇到麻烦后,塔拉再次打电话给加航确认,但对方还是表示没问题。

等到塔拉带着三个孩子到达首尔机场,等了超过一小时后被告知,加拿大交通部规定“每名旅客只能照顾一名婴儿”。

加拿大交通部称,那是为了安全起见。因为一旦遇到紧急撤离时,带着两个及以上婴儿的乘客很难及时撤离。这规定符合国际标准。

无法登机让塔拉无比郁闷。令塔拉不解的是,为什么她订票的时候加航没有提出问题,为何直到她与孩子到达机场都领取了登机牌要登机了,加航才发现问题。

有航空权益倡导者表示,实际上,如果加航询问其他乘客是否可以帮忙这位母亲在飞机上照顾孩子,肯定很多人会愿意伸出援助之手。这样这件事情就可避免发生。

最后,加航给塔拉退了款,并帮她重新订票,还赠送她一张帮忙照顾孩子的第二张成人机票。

责任编辑:文风

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