【大纪元2018年01月10日讯】（大纪元记者季薇多伦多编译报导）多伦多紧急救护服务中心启用了近一年的救护车派遣系统， 耗资1,700万元。投入使用后，该软件系统故障不断，由德勤公司对其展开危险评估。
德勤（Deloitte）完成风险评估后，在一份报告中称，该软件系统“存在并将继续存在大量的系统稳定性问题”，这将影响用户的使用，造成员工灰心。
从业26年的急救员梅力曼（Mike Merriman）曾经表示，当班的急救团队总是不能在系统中显示，令他们错过最近的紧急呼叫。
梅力曼是加拿大公务员工会（Canadian Union of Public Employees）的现任代表，他表示，虽然情况正在改善，但“还很不完善”。
德勤报告将于本周四呈交多伦多市政府管理委员会。
问题软件系统由美国马萨诸塞州（Massachusetts）的一家劳动力管理软件和服务公司Kronos Inc.开发，多伦多紧急救护服务中心于2017年2月启用。
据CBC报导，市府发言人迪苏沙（Jackie DeSouza）在一封电子邮件中称，项目团队将继续审查故障，完善Kronos技术，以提高劳动生产率，改善业务流程和城市的调度能力。
迪苏沙说，多伦多紧急救护服务中心会继续“以正常的服务水平运作”。她补充道，Kronos公司的软件实施以来，急救中心对紧急呼叫的回应时间没有受到影响，患者继续获得最快的服务。
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