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避免被多收费? 用Presto 卡有窍门

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【大纪元2019年02月07日讯】(大纪元记者季薇多伦多编译报导)去年底搬到多伦多约克区Mount Dennis社区的通勤族汉密尔顿(Terry Hamilton),很开心自己可以搭乘皮尔逊机场至联合车站的UP快线上班。持Presto卡付费5.02元,单程仅15分钟,这让他感觉“棒极了”。

据《多伦多星报》报导,几周之后,汉密尔顿开始不安起来,Presto卡内的储值怎么这么快就用光了呢?投诉至Presto卡客服部门后,他才恍然大悟,自己在两套公交付费系统上使用了同一张Presto卡,导致被多次收费。

拿回来被多收的171.26元之后,汉密尔顿也学会了如何正确使用Presto卡付费。

如果是GO交通客户,上、下车都要在绿色读卡器上使用Presto卡;如果是UP快线乘客,都要在银色读卡器使用Presto卡。汉密尔顿当初所犯的错误是,在Weston上车时,使用了银色读卡器,抵达联合车站时又用了绿色读卡器,导致收费系统误以为他旅行了两次。

安省交通管理机构都会联通(Metrolinx)发言人弗格森(Amanda Ferguson)表示,存在两种系统的原因是,最初UP快线被设计为一个独立的系统,其票价结构与GO交通不同。2016年该机构把这两项服务的票价统一了。

她提醒,虽然UP乘客即可使用GO交通绿色或UP银色的读卡器,但上车时使用了什么颜色的读卡器,下车时一定要使用同一颜色的读卡器。

弗格森表示,都会联通正在“努力改善用户体验”,会在联合车站推出一项试点,以测试哪种设计能够更好地让乘客在视觉上区分两种读卡器。

责任编辑:文芳

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