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维州警方开通新热线 处理非紧急事务

号码为“131 444”的警方援助热线(Police Assistance Line)处理非紧急事务。(Victoria Police/Facebook)

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【大纪元2019年07月03日讯】(大纪元记者郑煦婷澳洲墨尔本编译报导)7月起,维州人能够通过一个全天24小时开通的援助热线向警方报告非紧急的事宜。该热线旨在方便社区获得协助,并帮助前线警员专注于紧急事务。

号码为“131 444”的警方援助热线(Police Assistance Line)处理非紧急事务,比如盗窃、财产损失、邻里纠纷、遗失或捡到财物以及噪音投诉。

文职人员将于Ballarat的一个联络中心内,在警察的监督下接听来电。

维州警方还在其官网推出了一个全新的在线报告服务系统。

在推出这些新措施前,警方进行了一项为期6个月测试,共接到超过7万通电话。

维州警察副总长巴顿(Shane Patton)说,新服务仅适用于非紧急事宜,人们在遇到紧急情况时要拨打000。

他说:“这些与维州警察沟通的新途径将一周7天、全天24小时开通,使社区更容易联系警方,获得非紧急的帮助、建议和支持服务。”

“这些新途径也将减少警察用于处理非紧急犯罪报告的时间,改善我们优先处理事项和作出响应的方式。”

责任编辑:李欣然

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