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維州警方開通新熱線 處理非緊急事務

號碼為「131 444」的警方援助熱線(Police Assistance Line)處理非緊急事務。(Victoria Police/Facebook)

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【大紀元2019年07月03日訊】(大紀元記者鄭煦婷澳洲墨爾本編譯報導)7月起,維州人能夠通過一個全天24小時開通的援助熱線向警方報告非緊急的事宜。該熱線旨在方便社區獲得協助,並幫助前線警員專注於緊急事務。

號碼為「131 444」的警方援助熱線(Police Assistance Line)處理非緊急事務,比如盜竊、財產損失、鄰裡糾紛、遺失或撿到財物以及噪音投訴。

文職人員將於Ballarat的一個聯絡中心內,在警察的監督下接聽來電。

維州警方還在其官網推出了一個全新的在線報告服務系統。

在推出這些新措施前,警方進行了一項為期6個月測試,共接到超過7萬通電話。

維州警察副總長巴頓(Shane Patton)說,新服務僅適用於非緊急事宜,人們在遇到緊急情況時要撥打000。

他說:「這些與維州警察溝通的新途徑將一週7天、全天24小時開通,使社區更容易聯繫警方,獲得非緊急的幫助、建議和支持服務。」

「這些新途徑也將減少警察用於處理非緊急犯罪報告的時間,改善我們優先處理事項和作出響應的方式。」

責任編輯:李欣然

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