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4千元相机家门口被盗 NZ Post只赔偿2千

一名奥克兰男子的一个价值4000元的包裹在家门口失窃,尽管是由于快递员没有遵守送货条款,但新西兰邮政(NZ Post)只赔偿了2000元。图为2003年12月17日,美国邮政承运人罗恩·科姆利沿他的邮政路线在费城运送邮件。(William Thomas Cain/Getty Images)

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【大纪元2020年12月12日讯】(大纪元记者安琪新西兰编译报导)随着网上购物的普及,快递失窃应提起大家的注意。一名奥克兰男子提醒新西兰人注意新西兰邮政的条款,免遭损失。此前,他的一个价值4000元的包裹在家门口失窃,尽管是由于快递员没有遵守送货条款,但新西兰邮政(NZ Post)只赔偿了一半的金额。

马丁·默勒于11月在Trade Me上从一个私人卖家那里花了4000元买了一台相机,并支付了新西兰邮政的“需要签名”( “signature required”)邮政服务。

包裹被送到了他位于奥克兰贝斯沃特的地址,但由于没人在家可以签收,快递员签上了自己的名字,然后将包裹放在从街上就能看到的地方。包裹在有人回家之前就被偷走了。

事情发生后,三周以来,他和Trade Me的卖家都在向新西兰邮报寻求答案和解决办法,但结果让人很沮丧。

新西兰邮政最终承认快递员自己签收包裹的行为是错误的,但他们只同意支付2000元,这是他们的条款和条件的上限。

根据新西兰邮政的快递服务条款,其直接损失或损害赔偿最高限额为2000元。条款中写道:“除非法律要求,否则我们不会赔偿您或您的物品所遭受的任何其他直接或间接损失或损害,即使是由我们员工的故意行为或疏忽造成的。”

莫勒说,失窃发生后,新西兰邮政告诉他,他应该为贵重物品购买额外的保险。但他认为,有了要求的签名应该可以阻止这一事件的发生。他说: “就这些条款和条件而言,当快递员在未经我许可的情况下签自己名字时,他们本身就违反了条款和条件。”

新西兰邮政的一位女发言人表示,他们已经对默勒相机的丢失进行了彻底的调查。相机似乎是在交货后被盗的。因此,他们鼓励客户向警方报案,并对承包商没有遵守送货条款深表歉意。

该事件已报告给警察。莫勒说,“我们有证据表明,相机是被盗的——快递员在门口照了一张照片。”因为他买了房屋和物品保险,所以保险将覆盖(相机价值)的其余部分,但他需要支付保险首付的500元。因此,他提醒人们仔细阅读邮政的条款和条件,因为谁会这样做呢?

承包商已经处理了这一事件,新西兰邮政也在认真对待此事。新西兰邮政表示:“我们提供了许多服务可以帮助避免这种情况。如果你不会在家,你可以选择在全国近400个派递点取货。你也可以为包裹指示一个安全的地方,如烧烤盖下。”

责任编辑:蓝克

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