【大纪元2021年04月02日讯】（大纪元记者罗晟加拿大温哥华编译报导）在长达数月的疫情期间，位于温哥华东区的小山护理院(Little Mountain Place)的高感染率和高死亡率引发各界关注。CBC通过《信息自由法》获得的温哥华沿岸卫生局检查报告显示，由于人员配备不足和清洁问题，导致病毒在小山护理院内蔓延。
该养老院至少有99名长者和72名员工先后感染了中共病毒，截至1月6日共41名长者染疫死亡，温哥华居民张女士（Bernadette Cheung的祖母是其中的一位。
（听更多新闻请至“听纪元”平台）
张女士代表几位在该养老院失去亲人的家属提出投诉，并敦促卫生当局彻查。张女士说，收到报告后，她和之前一样感到蒙在鼓里。她希望得到更多答案，包括人员短缺和防疫不力导致疫情恶化等细节。
她说：“我觉得调查在很大程度上只是为了在表格上勾选一个框，而不是正确的找出问题所在，并真正的寻找解决方案，确保家属从心理上获得安宁”。该护理院将问题转给温哥华沿岸卫生局。卑诗省卫生厅代表卫生局提供了一份声明，该声明称，包括长期护理院在内的各个部门需要不断从疫情应对中学习。
报告称，卫生局1月6日接到投诉，1月11日进行了实地考察。检查员发现，当2020年11月22日该护理院宣布疫情爆发时，人员配备是足够的。然而，随着越来越多的员工感染COVID-19，人员配置水平 “低于设施基准线”，暂时影响了日常运营和员工应对问题的能力。
报告显示，作为应对措施温哥华沿岸卫生局重新部署了大量员工，使其超出基线要求20%，并补充说截至检查日大部分原员工已恢复工作，重新部署的卫生局员工中有三分之一仍在现场。
张女士质疑，“模糊总结 ”人手不足的意义何在。“我想，这些过程是为了学习和了解哪里会出现问题。”
报告还说， “发现护理院没有完全理解或适当地执行预定的感染控制和强化清洁措施。” 2020年12月13日，在疫情开始三个星期后，温哥华海岸卫生局向该设施部署了一个专门的感染控制清洁团队。报告说对员工进行了培训，并继续定期对强化清洁措施进行定期审核。
死者家属：疫情报告不透明
张女士还对检查员发现的护理院的沟通问题提出异议。检查员说家属会定期收到信件，介绍疫情的最新情况，每周会举行视频电话会议，回答他们的问题。
然而张女士说，在第一次视频电话会议之前，疫情爆发已超过两个星期，当家属听到已经有几十个阳性病例时，他们感到震惊。在电话中，张女士觉得经理们在回避问题。“我们觉得我们被蒙在鼓里。”
温哥华海岸卫生局在之前的声明中表示，它认真对待居民和家属提出的所有担忧，任何关于护理不足的指控都会得到充分调查。它还表示除了通过Zoom视讯外，还定期分享书面沟通，医生和工作人员直接与家属跟进。
“我觉得没有人真正对发生的事情负责，”她说。“这是一个非常具有挑战性的情况。但与此同时，作为家庭成员我们本希望能得到积极的回应。”张女士希望看到成立独立的护理院监督委员会。◇
责任编辑：李盈
