西南航空周二取消大部分航班 出了什么问题？

【大纪元2022年12月28日讯】（大纪元记者殷瑞娜编译报导）尽管最糟糕的冬季天气，到周二（12月27日）已经过去，但对西南航空公司来说，噩梦远未结束。

根据FlightAware的数据，截至周二上午，该航空公司在全国范围内，有63%的航班被取消。另有8%的航班延误。

“这是我见过的最大规模的事件。”西南航空公司首席执行官鲍勃．乔丹（Bob Jordan ），周一告诉《华尔街日报》。

大规模取消航班，始于影响中西部和东北部大部分地区的暴风雪、大风和零度以下的寒流。

该部分地区的恶劣天气引发了滚雪球效应，使阳光明媚的南加州和佛罗里达州的旅客，在假日周末后，试图回家时，陷入困境。

据西南航空公司称，问题是出现最恶劣天气的地区，对该航空公司的依赖性最大。

该航空公司说：“当恶劣天气席卷整个大陆时，我们已经为即将到来的周末假期，做好了充分的人员准备，西南航空公司，是美国前25个旅游市场中23个市场的最大承运人。”

这在不受恶劣天气影响的地区，也造成了问题。

例如，如果从布法罗到洛杉矶的航班，因为纽约的暴风雪而取消，而该机组人员计划接下来飞往凤凰城，那么如果没有人驾驶飞机并协助乘客，那么第二段航程，也可能会被取消。

西南航空公司的工作人员，告诉全国公共广播电台（NPR），在重新安排员工及“连接机组人员和飞行时间表”方面，也存在问题，这使得从延误和取消中迅速恢复变得更加困难。

西南航空公司说，它计划“在接下来的几天里飞行大约三分之一的航班”。

试图重新预订航班的旅行者报告说，在12月31日或2023年初之前，没有任何选择。

美国交通部（Department of Transportation）表示，它将对西南航空公司取消的数千个航班进行调查，看该公司是否遵守了其客户服务计划中的承诺。◇

责任编辑：宋佳怡