【大纪元2022年03月31日讯】（大纪元记者侯骏霖台湾台北报导）全家便利商店3月31日宣布第4,000店达阵，店址落脚在新北市板桥的广荣店，为打造新的社区化购物服务、注重循环经济环保，将推出咖啡永续杯循环站，今年目标将扩及到400店。全家便利商店董事长叶荣廷表示，全家将维持每年新增200店的步伐，便利商店如果针对消费者需求开发新服务，就不会有市场饱和的问题。
全家迈入4,000店里程碑，“板桥广荣店”导入首创的APP“订便当”、餐食智取柜等零接触服务，更透过FamiSuper选品超市、欧式面包哈肯铺等专区规划，以符合居家需求。同时，全家也引进全智能EC双温寄取柜、EC自取滑轨柜，优化消费者寄件、取件的体验。
叶荣廷在受访时指出，台湾超商过去3年期间，平均每年新开500店，即使面对疫情挑战，展店的速度也未有变化，未来全家将秉持过去几年的步伐，平均每年增加200店。
叶荣廷表示，全家第一家店1988年登台，当时主要以传统零售为主，1997年后逐步导入单据代收、包裹代收等服务，现在已彻底改变超商的获利模式，购物代收的营收金额，目前已是传统零售的4～5倍。
而疫情也导致市场转变，他说，首先是非自愿性的改变消费行为，但需求只是一直被压抑，其次则是疫情使网路购物更蓬勃与常态化，已经是回不去了。
至于超商市场何时饱和？叶荣廷认为，超商如果只有传统服务早就饱和了，但有针对消费者需求的新服务模式开发，就不会有饱和的问题。
全家便利商店总经理薛东都表示，截至今年2月，全台51%消费还是以网上购物、在家煮饭为主要趋势，减少外出区域包括百货公司、超市、夜市等，因此着眼于“家户”的时间延长，进而推升社区型购物需求，全家将藉由“快行动”、“懒商机”、“绿生活”来满足消费者的后疫情需求，并同时串联虚实通路。
薛东都说，全家响应环保署绿色生活政策，去年陆续在桃园市府、台中草悟道商圈的店铺中，多点展开设立咖啡循环杯租借站，据点数为超商之最。他说，这次再活用逆物流回收机制，携手新创社会企业“环海净塑”打造永续杯循环站，“板桥广荣店”为首间推行店铺，今年目标拓展400店，约占总店数的1成。
责任编辑：陈玟绮
