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名字拼错 错过航班 安省男携家带口出国探亲成噩梦

最近,有安省居民因机票上名字拼错,未能登机。图为西捷航空(Shutterstock)
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【大纪元2022年07月22日】(大纪元记者李平多伦多报导)安省居民米兰德兹(Ludwing Perea-Melendez)最近出国探亲之旅,因名字被拼错,错过航班,拖家带口的一场全家出行成噩梦。

米兰德兹夫妇前不久买好西捷航空机票,准备带5个孩子回秘鲁探望年迈且身体欠佳的父亲。谁知在多伦多皮尔逊机场安检时,被检票机指出机票名字拼写有误,仔细一看发现姓氏被多拼了一个字母d。

由于机票是通过第三方网站购买,西捷和订票网没法及时在系统中更正,导致无法及时登机,最后只好取消行程重新订票,总共花了6,000元。

西捷在给CTV的邮件中回复,通过旅行社或Expedia等订票机构购买的机票,西捷都没法修改。米兰德兹透露,订票网站给他的说法是,除非提前24小时,否则系统无法更正。

米兰德兹说,自己虽拼错名字,但机场应该有更容易的办法解决这种难题,减少乘客困扰。

他还透露,为办理护照也是历经周折,先是等了7个小时仍被打发回家,后来只好搭帐篷排了一个晚上的队,才办理好全家人护照。◇

责任编辑:文芳

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