DoorDash 警告 不给小费的顾客 可能会面临更长等待时间

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【大纪元2023年11月03日讯】(大纪元记者殷瑞娜编译报导)DoorDash通知其配送应用程序的用户,不给小费,可能需要等待更长的时间,才能收到订单。

在DoorDash应用程序中,输入零作为小费金额的用户,现在会收到一个弹出警告。

该警告解释说,这将取决于司机(该公司称为Dashers),他们决定想送哪些订单。

DoorDash表示,司机可以自行决定接受哪些订单,而且在送货前,会优先考虑给小费的顾客。

该应用程序,会告诉用户:“没有小费的订单,可能需要更长的时间才能交付,您确定要继续吗?”

DoorDash发言人周三(11月1日)告诉CBS MoneyWatch:“我们目前正在测试这个提醒萤幕,以帮助为我们社区的所有成员,创造最佳体验。”并补充说,该公司计划分析客户反馈。

DoorDash也表示,自推出提醒屏幕以来,0元小费订单大幅减少。

该发言人表示,送货司机是独立承包商,他们可以“根据他们认为有价值和有回报的服务,来接受或拒绝”。

4年前,该公司曾面临一系列负面回馈,原因是该公司不将顾客小费,转给外送人员,而是提供一个基本工资。◇

责任编辑:宋佳怡

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