【大纪元2023年03月03日讯】（大纪元记者李君成加拿大温哥华编译报导）近日，一些大温居民反应，尽管加拿大服务部（Service Canada）的护照处理有了全面改善，但等待时间仍然很长。
据VancouverIsAwesome报导，一些居民在社交媒体上分享了自己的最新经历。一位男士上周三在推特上说：“我花了7小时等待更新护照”；一位列治文居民说：“护照办公室。已经3小时了,11个窗口只开了2个。”
还有一些居民则比较顺利。一位本拿比女士写道：“我的上帝，一本真正的加拿大护照在合理的时间内提前到达。（简直是）魔法。”
去年春天开始，加拿大取消了与疫情相关的许多旅行限制，人们纷纷涌入加拿大服务部申请护照，导致排队时间大大延长。有人为尽快拿到护照坐飞机跨省办理；有人做起了生意，打出广告为人排队，服务费800元。
加拿大服务部不得不在去年5月新雇用600名员工来专门处理护照事宜。
开启网上预约功能
为了减少拥挤和等待，加拿大就业和社会服务局（ESDC）实施了“分流措施”，创建了一个网上预约工具：eServiceCanada。
有居民反馈即使符合所有条件，这个预约功能也不一定总是适用，例如申请人必须在两天内不需要用到护照。
但加拿大服务部仍表示，“一些地方对预约的需求量很大。”
目前护照等待时间
安迪•安德森（Andy Anderson）是众筹网站加拿大护照等待时间（Passport Waiting Time Canada）创办人，他表示，护照等待时间“在过去几个月里有了很大改善”，总体上人们对收到护照的速度之快感到“非常惊讶”。
据该网站统计，新的成人护照等待时间约为20.76天，成人护照更新时间为18.71天，儿童护照为21.71天。
加拿大服务部称，自2022年8月护照申请积压高峰以来，近100%的申请已得到处理，只有“少量较早的申请，不到130份，仍然在加拿大服务部的有效工作量目录内”，目前温哥华地区的等待时间与“疫情前的服务标准”一致。
至于人们在护照办公室的等待时间，ESDC在一份声明中说，温哥华地区（温哥华、列治文和素里）约为2至2.5小时。
下一波护照申请高峰
10年有效期政策于2013年夏天推出，目前延期申请已纷至而来，数量与预期一致。加拿大服务部将集中精力应对“第一个10年有效期护照到期高峰”。
加拿大服务部提醒说，按照服务标准，在专门的护照办公室当面申请护照需10个工作日，邮寄申请和在加拿大服务中心申请需20个工作日，目前的服务水准超过了这一标准，但当地居民仍应做好心理准备，在接下来的这波申请高峰中，有可能需要排队。
申请护照超过20个工作日的客户，可以通过护照计划（Passport Program），或到护照办公室、加拿大服务中心要求转移申请，以确保申请能在旅行前得到及时处理。
访问“寻找加拿大的护照服务地点”（Find a passport service location in Canada）网页，可了解不同地点的护照等待时间。◇
责任编辑：李盈
