司机的良好举止使客户恢复对服务业的信心

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【大纪元2023年08月08日讯】(SWNS报导/大纪元记者繁星编译)在与一位不友好的DoorDash司机发生不愉快经历的几天后,莱西‧普尔西福(Lacey Purciful)经历了一个令人暖心的转机,这一次,另一位司机表现出了优秀的服务,所有这些都被家里的同一个监控摄像头捕捉到。

这位也是DoorDash的送货司机,不仅及时送达了她的订单,其友好的客户服务超出了普尔西福女士的预期。他热情地向她打招呼,感谢她的订单;在收到同样5美元的小费后,表达了真诚的谢意。

这次的交流与前一位司机形成了鲜明的对比,这说明并不是所有的送货司机都不友好;有一些司机确实懂得对客户友善并提供良好服务的重要性。

这种积极的经历提醒我们,在日常生活中人性和温暖随处可见。

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普尔西福女士决定在社交媒体上发视频分享这次经历,她说:“重要的是我们要知道,每一次消极经历,都会伴随着积极的经历。这位送货司机恢复了我对服务行业的信心,并提醒我,善良的品德对提供良好的服务确实是非常重要的。”

这位司机友好的举止以及他对普尔西福女士表现出的尊重凸显了DoorDash等公司在员工中提倡良好态度的努力。这提醒我们,一次不愉快的经历并不能概括整个服务或其工作人员。尽管发生了之前的事件,普尔西福女士对服务行业的信心——如果不是人性的话——已经恢复了。◇

原文:VIDEO: Kind DoorDash Driver Restores Woman’s Faith in Humanity With His Manners After Rude Driver刊登于英文大纪元。

责任编辑:韩玉

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