【大纪元2023年09月08日讯】（大纪元英国记者站报导）近日，能源监管部门Ofgem宣布，10月1日起，家庭能源价格上限将进一步下降，预计典型家庭一年的电费和煤气费会比目前减少约150镑。
Ofgem表示，10月开始，一度电的价格上限是27.35p，比目前的上限下调了2.65p，一千瓦时煤气的价格上限是6.89p，比现在的上限下降了1.11p。
预计，这意味着一个典型家庭一年的电费和煤气费将从目前的2,074镑下降到1,923镑。典型家庭的使用量是一年1.2万个千瓦时的煤气和2,900度电。
上述费用是通过每月银行转账付款的用户的价格上限。如果是使用预付款卡，价格上限也会下降至一年1,949镑。
上限适用于英格兰、威尔士和苏格兰。
政府不再提供全民补贴
需要注意的是，虽然今年10月开始能源价格上限下降了，但是今年冬季预计大部分家庭支付的能源费用仍会略高于去年冬季。这是因为英国政府不再为所有的民众都提供补贴了。
去年冬季，英国政府推出了两个面对所有民众的补贴，包括政府的能源价格保证和能源退款。
价格保证在去年冬季实际上取代了能源价格上限，政府保证典型家庭的费用不会超过一年2,500镑。而能源退款意味着每个住户都得到了400镑的补贴。
这两项补贴意味着典型家庭去年冬季期间，一个月支付的能源费用是大约142镑，而今年10月至12月，费用将是每月160镑，比去年多了18镑。
今冬，政府的补贴将会只针对低收入的家庭或者老人。
缴费有困难怎么办
如果缴费有困难，首先应该跟供应商协商每月付款的金额。通常每月的付款额是根据一年的用量估算的，如果你实际的使用量低于这个数量，供应商可能会减少你每月的付款额。
你还可以要求每月的付款额是灵活的，根据使用量付款，这通常需要安装智能表或者你自己定期查表。
如果你每月的付款额没有问题，但是你支付不起，那么你可以跟供应商协商，改为使用你承担得起的付款计划。
你应该继续每月付款，虽然你支付的金额可能低于你的使用量，但是最起码你拖欠的费用不会急剧增加，这会让供应商不那么担心你的还债能力。
如果你是退休的老人、残疾人、孕妇或者家里有幼儿，你可以要求把你加入到Priority Services Register名单上。这虽然不能取销你的欠款，但是供应商会多考虑你的情况。
每个供应商还有自己的帮助项目，你可以要求把你的名字进行登记。
还有一些慈善机构也会提供帮助。英国政府也为弱势家庭提供额外的帮助，包括领取一些福利的家庭、老人和残疾人。
强制安装预付款表
如果你缴费有困难，又不能跟能源供应商达成协议，供应商可能会强制给你安装预付款表，或者直接把你的智能表改为预付款模式。
为了防止供应商强制给弱势家庭安装预付款表，能源监管部门Ofgem加强了这方面的管理，推出了新的规定。新规定要求，能源供应商应该给用户更多的机会还清欠债，在强制安装预付款表之前需要联系用户至少十次，还需要到用户家进行访问，查看是否有老人、幼儿、患重病的人。
哪些用户不会被断供
在非常少见的情况下，如果用户在账单到期28天后仍没有付款，供应商可能会威胁切断供应，但是通常情况下，供应商会给用户安装预付款表。预付款表需要用户先给表充值，才能有能源供应。
对于已经达到退休年龄的老人，如果是独居，或者跟18岁以下的未成年人一起居住，能源供应商不可以在10月1日至3月31日之间切断他们的能源供应。
哪些用户不会被强制安表
监管部门要求，能源供应商需要使用了所有的办法后，才可以强制给用户安装预付款表，或者把他们的智能表改成预付款模式。
对于被强制安表或者改为预付款模式的用户，他们的表上或者账户会有30镑的充值，以减少供应中断的风险。
对于一些用户，供应商不可以给他们强制安表。这包括：
年龄超过85岁的老人，独居或者跟患有不治之症的人一起居住；
患有慢性支气管炎、肺气肿、镰状细胞疾病的人，这样的病人如果房间寒冷，会加重病情；
因为健康原因需要能源供应不能中断的人，因为身体或者精神问题不能给预付款表充值的人；
由于身体或者精神问题，没有人可以给预付表充值的家庭。◇
责任编辑：陈彬
