【大紀元2023年09月08日訊】(大紀元英國記者站報導)近日,能源監管部門Ofgem宣布,10月1日起,家庭能源價格上限將進一步下降,預計典型家庭一年的電費和煤氣費會比目前減少約150鎊。
Ofgem表示,10月開始,一度電的價格上限是27.35p,比目前的上限下調了2.65p,一千瓦時煤氣的價格上限是6.89p,比現在的上限下降了1.11p。
預計,這意味著一個典型家庭一年的電費和煤氣費將從目前的2,074鎊下降到1,923鎊。典型家庭的使用量是一年1.2萬個千瓦時的煤氣和2,900度電。
上述費用是通過每月銀行轉帳付款的用戶的價格上限。如果是使用預付款卡,價格上限也會下降至一年1,949鎊。
上限適用於英格蘭、威爾士和蘇格蘭。
政府不再提供全民補貼
需要注意的是,雖然今年10月開始能源價格上限下降了,但是今年冬季預計大部份家庭支付的能源費用仍會略高於去年冬季。這是因為英國政府不再為所有的民眾都提供補貼了。
去年冬季,英國政府推出了兩個面對所有民眾的補貼,包括政府的能源價格保證和能源退款。
價格保證在去年冬季實際上取代了能源價格上限,政府保證典型家庭的費用不會超過一年2,500鎊。而能源退款意味著每個住戶都得到了400鎊的補貼。
這兩項補貼意味著典型家庭去年冬季期間,一個月支付的能源費用是大約142鎊,而今年10月至12月,費用將是每月160鎊,比去年多了18鎊。
今冬,政府的補貼將會只針對低收入的家庭或者老人。
繳費有困難怎麼辦
如果繳費有困難,首先應該跟供應商協商每月付款的金額。通常每月的付款額是根據一年的用量估算的,如果你實際的使用量低於這個數量,供應商可能會減少你每月的付款額。
你還可以要求每月的付款額是靈活的,根據使用量付款,這通常需要安裝智能錶或者你自己定期查錶。
如果你每月的付款額沒有問題,但是你支付不起,那麼你可以跟供應商協商,改為使用你承擔得起的付款計劃。
你應該繼續每月付款,雖然你支付的金額可能低於你的使用量,但是最起碼你拖欠的費用不會急劇增加,這會讓供應商不那麼擔心你的還債能力。
如果你是退休的老人、殘疾人、孕婦或者家裡有幼兒,你可以要求把你加入到Priority Services Register名單上。這雖然不能取銷你的欠款,但是供應商會多考慮你的情況。
每個供應商還有自己的幫助項目,你可以要求把你的名字進行登記。
還有一些慈善機構也會提供幫助。英國政府也為弱勢家庭提供額外的幫助,包括領取一些福利的家庭、老人和殘疾人。
強制安裝預付款錶
如果你繳費有困難,又不能跟能源供應商達成協議,供應商可能會強制給你安裝預付款錶,或者直接把你的智能錶改為預付款模式。
為了防止供應商強制給弱勢家庭安裝預付款錶,能源監管部門Ofgem加強了這方面的管理,推出了新的規定。新規定要求,能源供應商應該給用戶更多的機會還清欠債,在強制安裝預付款錶之前需要聯繫用戶至少十次,還需要到用戶家進行訪問,查看是否有老人、幼兒、患重病的人。
哪些用戶不會被斷供
在非常少見的情況下,如果用戶在帳單到期28天後仍沒有付款,供應商可能會威脅切斷供應,但是通常情況下,供應商會給用戶安裝預付款錶。預付款錶需要用戶先給錶充值,才能有能源供應。
對於已經達到退休年齡的老人,如果是獨居,或者跟18歲以下的未成年人一起居住,能源供應商不可以在10月1日至3月31日之間切斷他們的能源供應。
哪些用戶不會被強制安錶
監管部門要求,能源供應商需要使用了所有的辦法後,才可以強制給用戶安裝預付款錶,或者把他們的智能錶改成預付款模式。
對於被強制安錶或者改為預付款模式的用戶,他們的錶上或者帳戶會有30鎊的充值,以減少供應中斷的風險。
對於一些用戶,供應商不可以給他們強制安錶。這包括:
年齡超過85歲的老人,獨居或者跟患有不治之症的人一起居住;
患有慢性支氣管炎、肺氣腫、鐮狀細胞疾病的人,這樣的病人如果房間寒冷,會加重病情;
因為健康原因需要能源供應不能中斷的人,因為身體或者精神問題不能給預付款錶充值的人;
由於身體或者精神問題,沒有人可以給預付錶充值的家庭。◇
責任編輯:陳彬