【大纪元2024年02月18日讯】(大纪元记者林紫馨台湾台北报导)交通部观光署今年订定1,200万人次国际观光客来台目标,据统计,疫情前约有1,186万人次入境,其中有270万人次为陆客。不过,如今陆客无缘来台,交通部观光署日前也宣布暂停台湾旅行社组团赴中。学者认为,现在中国景气不好,旅游市场本来就不佳,台湾可以着力东南亚、穆斯林市场。
静宜大学观光事业学系副教授黄正聪对《大纪元时报》表示,今年要达成1,200万人次目标,挑战性蛮大的。即使没有两岸协商问题,中国市场今年本来就不乐观,因为中国整体景气状况不好,所以目前中国人出境到世界各地的情况都很少。
中国赴日人数还比台湾少
黄正聪表示,中国旅客去日本的人数,还低于台湾人去日本的人数,甚至中国飞美国的航线,运量可能只恢复两成。他过年前看到一篇文章,提到北京机场濒临倒闭,因为现在全世界都跟中共处不好,纷纷围堵抗中,所以中国不只出境不好,入境情况也很普通,这是第一个因素。
第二个因素是疫情影响,黄正聪指出,航空业的供应链还没完全恢复,导致目前航空票价还比疫情前高五成,旅游成本变高,这对全世界的影响也很大。
对于1,200万人次目标,高雄餐旅大学观光研究所教授刘喜临则对《大纪元时报》表示,他持谨慎乐观态度,虽然陆客不来,但还有很多空间可以操作,例如东南亚市场开发,因为东南亚市场势头很强,在吸引旅客上是可以努力的。
另外就是港澳市场,刘喜临说,以前香港跟澳门来台的旅客很多,约六个香港人就有一个人来台湾玩。另外还有韩国市场,韩国在疫情前就不断推动台湾观光,尤其是在年轻人的部分,所以可以从这几个市场补充。
日本市场低迷 需花更大力气改善
两位学者都提到日本市场的问题,黄正聪指出,除了中国市场不好,日本市场也不好,日本主要因为日币贬值,出境成本变高,这一、两个月,日本旅客来台恢复率只有六成;刘喜临则说,日本旅客本来在台湾是前三名,不过因为经济、汇率问题,导致日本旅客现在比较谨慎。
刘喜临表示,日本人不愿意出国的情况继续延烧,他们还是比较走国民旅游路线,所以台湾开拓日本市场必须花更大力气,包括行销、优惠刺激等,甚至是整个台湾旅游环境改善,才有办法吸引日本旅客来台。
疫情让全球憋了3年,现在全球都在抢观光客,为了冲刺来台旅客人数,观光署锁定6至8小时可抵台的地区,包含:台日韩北三角、台越菲南三角、穆斯林、南向等市场都在加强行销。黄正聪表示,东南亚状况真的不错,目前东南亚来台恢复率约九成,是可着力的地区。
黄正聪说明,东南亚是成长中的经济体,人口约有6亿,像越南、菲律宾的人口大约都有1亿,只要是比较富有的1%人口,就可能有百万人潜力。此外,他们人口平均年龄是二十多岁,有很多人口红利,未来也会有更多人出国旅游,所以若深耕东南亚,对台湾会有很大帮助。
穆斯林旅客有潜力 饮食习惯须克服
为了争取国际市场,日前观光署提到,今年上半年将增设印尼、印度及法国巴黎等三处台湾观光服务处,同时启动加州、穆斯林旅客倍增计划。针对印尼、印度还有穆斯林旅客市场潜力,黄正聪说,台湾推动新南向后,下一步就是穆斯林,从距离上来看,越南、菲律宾是台湾往外扩的第一圈,再往外扩就是印尼、印度。
黄正聪指出,印尼、印度是穆斯林很多的国家,所以台湾几年前开始推动穆斯林认证,在非穆斯林国家里,台湾对穆斯林的友善度排前三名,下一阶段观光就要朝这方面努力。
刘喜临则认为,从潜力的角度去看没什么问题,但口号不能只用喊的,必须实际操作,尤其是印度市场。印度属于金砖四国,而且人口多,但是他们实际能出境旅游的,大概只有约15%,最大的问题在于航线跟航班,印度来台湾的交通没这么方便,会影响印度旅客来台意愿。
对于如何突破?刘喜临表示,应透过航班增加,这才是印度市场推动重点;第二点在于印度旅客的饮食习惯,因为他们不食用猪肉或牛肉,因此台湾市场也必须有相对配套。
至于穆斯林市场,刘喜临说,台湾已推动近十年,在穆斯林友善环境是全世界第二,所以在环境面没有太大问题,问题在于有没有产品能吸引穆斯林旅客,还有旅行业或风景区接待素质,能不能符合他们需求。台湾毕竟是非穆斯林国家,用到酒精跟猪肉的食物非常多,如何让穆斯林不会误触相关禁忌,都是应注意的重点。
拼观光不能靠挂牌或丢广告
展望未来台湾观光发展,黄正聪建议,东南亚值得政府投注更多资源,像现在的吉隆坡办事处,一个办公室就要管三个国家,包括马来西亚、印尼还有菲律宾,但派驻人员却只有一位主任跟一、两位工作人员,应考虑投入更多资源。
刘喜临则认为,多做事是对的,但要口号少一点、动作多一点,然后经费多编一点、努力多一点。不是设个办事处就能把市场拉进来,而是要真正了解这个市场的特性,包括基本的资料搜集、调查消费者的需求及产品开发,都应持续办理,而不是挂牌或丢广告就好,这只是治标而非治本,台湾观光要能够永续发展,应该把马步蹲稳。
责任编辑:吕美琪