【大纪元2024年03月29日讯】（大纪元记者万梓清墨尔本编译报导）据九号新闻网报导，虽然墨尔本铁路公司（Metro Trains）和亚拉电车公司（Yarra Trams）屡屡未能达到准点率目标，但只有一小部分乘客得到了补偿。
2022年7月，墨尔本火车的准点率为91.6%，低于其92%的准点率目标。当时，铁路公司负责人奥弗莱厄蒂（Raymond O’Flaherty）表示，火车发生延误是由于设备故障、员工短缺等问题造成的。
他说：“2022年7月，我们未能完成发车目标，有很多班次取消。”“我想向乘客们道歉，我们没有提供与他们所期望的一致的服务。”
根据《时代报》获得的文件，2022年7月，有418名乘客获得了墨尔本铁路公司的补偿，总额为3608澳元。
亚拉电车公司在2023年2月和3月均未能达到准点率目标，这两个月亚拉电车的载客量分别为1290万人次和1530万人次，但只有11名乘客获得了补偿，总计96.60澳元。
维州交通厅（Department of Transport）在一份声明中表示：“我们的公共交通运营商有着良好的业绩记录，铁路公司连续20多个月每月超额完成了其补偿目标，亚拉电车公司在上一财年有9个月超额完成了其补偿目标。”
责任编辑：李欣然
