【大纪元2025年08月19日讯】（大纪元记者楚方明多伦多报导）加拿大航空（Air Canada）因与工会谈判破裂，超过万名空服员于上周末罢工，导致成千上万的乘客滞留全球各地，引发广泛不满。

上周六（8月16日）早些时候，超过1万名加航乘务员罢工。罢工导致每天约700个航班停飞，超过10万名乘客滞留。加航虽承诺退款或重新安排，但替代航班因夏季高峰期难觅，乘客向媒体投诉该航空公司支援不足，损害其权益与行程。

据CTV报导，逾150名旅客表示，他们遇到的问题包括航空公司沟通不足、客服电话长时间无人接听，以及自行预订替代航班需支付高昂费用等。

联邦政府命令空服员于上周末复工，但加拿大公共服务员工联盟（CUPE）违抗命令并提起法律诉讼。周一（8月18日），加拿大劳资关系委员会（CIRB）宣布罢工违法，要求工会领导人通知成员复工。然而，旅客仍面临困境。

来自安省旺市的奥列格‧纳维茨基（Oleg Navitski）表示，他从希腊返多伦多的航班被取消，加航称无法在120家航空公司中找到替代航班，仅提供退款选项，迫使他自行承担高额费用。纳维茨基担忧酒店与工作损失费用无法赔偿，因为保险不涵盖劳资纠纷。

来自安省奥克维尔的乔尔‧卡兹米（Joel Kazmi）说，他与家人试图联系航空公司25次未果，加航通过社交媒体回应，但拒绝重新安排航班。

在德国法兰克福的扎希德‧佩尔韦兹（Zahid Pervez）夫妇因航班取消滞留，女儿桑杜斯（Sundus）自行预订周四航班，花费4,600加元，费用是原票价的两倍。佩尔韦兹表示，加航在机场未提供明确协助，而其糖尿病药物已用尽。

在意大利度蜜月的琳恩‧麦克尼尔（Lynne MacNeil）夫妇表示，加航仅通过电邮通知航班取消，客服热线无法接通，显示“通话量极高”。

在墨西哥度假的艾米丽‧普林格尔（Emily Pringle）与友人在上周六得知航班取消，需自费延长住宿，且其中一人药物短缺。

航空乘客权益专家加博尔‧卢卡奇（Gabor Lukacs）指出，根据法规，航空公司有义务提供退款或不计成本安排替代航班。

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