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Qantas取消部分飞行常客贵宾休息室使用权

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【大纪元2026年03月20日讯】(大纪元记者陈光澳洲悉尼编译报导)澳洲航空公司(Qantas)宣布对其贵宾休息室使用规则进行重大调整,部分飞行常客会员会失去享受这项专属服务的权利。

作为公司的一项重大调整,澳航将不再向搭乘其属下廉价航空公司捷星(Jetstar)国际航班的部分乘客提供澳航贵宾休息室使用权。

自7月1日起,持澳航白金卡(Platinum)和金卡(Gold)的飞行常客会员以及澳航俱乐部(Qantas Club)会员在搭乘捷星国际航班时将不再享有贵宾休息室的使用权。此举旨在防止贵宾休息室人满为患,并强调澳航的高端服务与捷星的廉价型服务的差别。

该航空公司周三表示:“希望在搭乘捷星航班时继续使用澳航贵宾休息室的乘客,仍可通过预订由捷星运营的澳航代码共享航班、捷星国内航班或捷星‘商务舱至尊’(Business Max)机票来实现这一需求。”

唯一的例外是“白金至尊卡”(Platinum One)会员,他们在搭乘捷星国际航班时仍可使用贵宾休息室。

更新后的条款还会影响免费邀请函和单次入场券对休息室的使用权。

此前,单次入场券和免费邀请函均可转让给澳航飞行常客会员,无论其预订了何种航班。但调整后,除非受邀者乘坐同一航班,否则不能进入贵宾休息室。

澳航表示,公司此次调整是因为此前接到了关于澳航贵宾休息室在高峰时段,即下午晚些时候和傍晚时分过于拥挤的投诉。

该公司称,这些调整表明他们正在倾听客户的心声。

“(这些调整)源于客户的反馈,体现了我们致力于提供优质的贵宾休息室体验的承诺,同时确保免费邀请函得到合理使用,”澳航告诉《旅游周刊》(Travel Weekly)说。

责任编辑:岳明

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