【大紀元2026年03月20日訊】(大紀元記者陳光澳洲悉尼編譯報導)澳洲航空公司(Qantas)宣布對其貴賓休息室使用規則進行重大調整,部分飛行常客會員會失去享受這項專屬服務的權利。
作為公司的一項重大調整,澳航將不再向搭乘其屬下廉價航空公司捷星(Jetstar)國際航班的部分乘客提供澳航貴賓休息室使用權。
自7月1日起,持澳航白金卡(Platinum)和金卡(Gold)的飛行常客會員以及澳航俱樂部(Qantas Club)會員在搭乘捷星國際航班時將不再享有貴賓休息室的使用權。此舉旨在防止貴賓休息室人滿為患,並強調澳航的高端服務與捷星的廉價型服務的差別。
該航空公司週三表示:「希望在搭乘捷星航班時繼續使用澳航貴賓休息室的乘客,仍可通過預訂由捷星運營的澳航代碼共享航班、捷星國內航班或捷星『商務艙至尊』(Business Max)機票來實現這一需求。」
唯一的例外是「白金至尊卡」(Platinum One)會員,他們在搭乘捷星國際航班時仍可使用貴賓休息室。
更新後的條款還會影響免費邀請函和單次入場券對休息室的使用權。
此前,單次入場券和免費邀請函均可轉讓給澳航飛行常客會員,無論其預訂了何種航班。但調整後,除非受邀者乘坐同一航班,否則不能進入貴賓休息室。
澳航表示,公司此次調整是因為此前接到了關於澳航貴賓休息室在高峰時段,即下午晚些時候和傍晚時分過於擁擠的投訴。
該公司稱,這些調整表明他們正在傾聽客戶的心聲。
「(這些調整)源於客戶的反饋,體現了我們致力於提供優質的貴賓休息室體驗的承諾,同時確保免費邀請函得到合理使用,」澳航告訴《旅遊週刊》(Travel Weekly)說。
責任編輯:岳明
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